826.便利店在盘点充值卡时,原包装充值卡可不做拆封盘点。[0.5]
解析：解析:无
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776.省道国道高速公路的货车司机,要求加油站提供的服务类型单一,服务迅速、快捷方便。如希望加油站能加油、吃饭、住宿一条龙,且价格要低,有洗车、洗澡设施更好,对具体服务设施设备质量要求不高,只要价格便宜、方便就行。[0.5]
解析：解析:省道国道高速公路的货车司机,要求加油站提供的服务类型尽量多样化,服务迅速、快捷方便。如希望加油站能加油、吃饭、住宿一条龙,且价格要低,有洗车、洗澡设施更好,但对具体服务设施要求不高,只要价格便宜、方便就行
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800.柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的,柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。[0.5]
解析：解析:无
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97.浴液和洗发水放在一起,皮鞋和鞋油放在一起,这种陈列方法称为()。[1.0]
A. 比较陈列法
B. 定位陈列法
C. 集中陈列法
D. 关联陈列法
解析：解析:无
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487.属于便利店促销后主要工作内容的是()。[1.0]
A. 撤换过期促销宣传品
B. 改为常规陈列
C. 避免库存积压
D. 评估促销活动
解析：解析:无
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654.对于加油站的管理来说,判断其有无管理缺陷可以看其是否坚决彻底的贯彻执行国家和上级公司有关政策、方针、法令、管理制度、标准、规范、规定、规程、作业指导书等。[0.5]
解析：解析:无
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35.属于大分类的有()。[1.0]
A. 饮料
B. 水饮料
C. 咖啡饮料
D. 综合饮料
解析：解析:无
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701.顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。[0.5]
解析：解析:顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
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261.顾客异议是指顾客对商品()有偏见、误解或存在异议。[1.0]
A. 包规和数量
B. 口味和功效
C. 广告和宣传
D. 品质和价格
解析：解析:无
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435.塑造品牌形象不是单纯的提高知名度,品牌中真正的有效成分是顾客的()。[1.0]
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 诚信度
D. 美誉度和忠诚度
解析：解析:无
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