486.处理顾客异议正确的态度体现在()。[1.0]
A. 诚恳欢迎顾客提出异议
B. 顾客的所有异议都必须当场给予解释
C. 认真听取,表示出关心和兴趣
D. 必须实事求是,不能欺瞒顾客
解析：解析:无
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638.便利店使用盘点地图是为了掌握盘点进度,因此应在盘点过程中使用。[0.5]
解析：解析:无
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684.在对配电箱日常维护时,应经常检查配电柜的自动保护系统,使其保持良好的技术状态,并做好防鼠防潮工作。[0.5]
解析：解析:无
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138.加油站帐、表填写错误时,可采取()。[1.0]
A. 采取挖补的方式进行修改
B. 将错误的文字或数字用红笔划一横线注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记帐员在更正处盖章
C. 在原有错误的文字或数字上直接更改
D. 用药水消除错误的文字或数字然后再填写正确的文字或数字
解析：解析:无
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367.成品油零售市场就是由对成品油及其相关产品有共同需求的群体及尚未产生需求的潜在群体所组成的()。[1.0]
A. 交换产品或价值
B. 买者和卖者总和
C. 市场总和
D. 产品总和
解析：解析:无
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634.一个便利店只能配备一台收银设备。[0.5]
解析：解析:便利店可以根据实际需要配置多台收银设备
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605.日常门店销售彩票时,按照有关规定,下列说法正确的是()。[1.0]
A. 彩票销售款不得用于支付日常费用。
B. 彩票销售和兑奖严格实行“收支两条线”管理
C. 按彩票票面全额收款
D. 需办理《彩票兑奖许可证》
解析：解析:无
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370.加油、气站便利店销售的特征是()。[1.0]
A. 顾客已经形成消费习惯
B. 顾客来便利店是有计划消费
C. 和油品销售有关
D. 顾客群和商超类似
解析：解析:无
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202.对于门店的黄金陈列位置应该相对侧重()。[1.0]
A. 体积相对较小的商品
B. 颜色鲜艳的商品
C. 销量高的商品
D. 利润高的商品
解析：解析:无
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186.商品报损须尽快明确责任归属,避免处理过程中的()。[1.0]
A. 二次销售
B. 赠送
C. 促销
D. 二次损失
解析：解析:无
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