729.加油站站长是提高客户忠诚度的主导力量,主要负责在加油现场与客户沟通,向客户提供优质的服务。[0.5]
解析:解析:加油站营业员是提高客户忠诚度的主导力量,主要负责在加油现场与客户沟通,向客户提供优质的服务
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334.贵重商品应存放于()。[1.0]
A. 壁柜
B. 中岛柜
C. 促销岛柜
D. 带锁的箱柜中
解析:解析:无
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738.各开票点不需要建立增值税专用发票用户管理档案和发票管理台帐。[0.5]
解析:解析:各开票点需要建立增值税专用发票用户管理档案和发票管理台帐
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196.电磁阀的作用是()。[1.0]
A. 减少过冲量
B. 防止加油量小于预置加油量
C. 控制油枪出口流量
D. 保证计量准确
解析:解析:无
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302.有些顾客在加油站便利店购买价格较贵的商品,如中华香烟、茅台酒时,总是不停询问商品是否正宗,从性格上分析,这种顾客的心理属于()。此时员工应耐心介绍烟草包装上的条形码与本站专卖证上号码或编码相一致,茅台酒是总部或省市公司直接配送等具有说服性的依据,打消顾客疑虑。[1.0]
A. 求舒适的心理
B. 求新鲜好奇的心理
C. 求炫耀攀比的心理
D. 求稳重谨慎的心理
解析:解析:无
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2.遇到加油站或便利店进行装修改造停业时,便利店经营的商品要在停业前尽快()。[1.0]
A. 低价售出
B. 保持不动
C. 调拨
D. 报损
解析:解析:无
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593.加油站管控系统数据通讯后,下发油机数据包括()。[1.0]
A. 油价
B. 白名单
C. 黑名单
D. 灰名单
解析:解析:无
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126.盘点差异是指账面库存数量与()存在的偏差。[1.0]
A. 库存金额
B. 销售金额
C. 账面数量
D. 实盘数量
解析:解析:无
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368.目前国内常见的液位仪主要有()。[1.0]
A. 电容式碳棒技术
B. 磁致伸缩式碳棒技术
C. 超声波式碳棒技术
D. 纳米技术式碳棒
解析:解析:无
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185.关于加油站隐患整改,下列说法最确切的是()。[1.0]
A. 必须自行整改
B. 有能力整改的,要限期整改,无力整改的,要及时报告,同时采取防范措施
C. 不管有无能力整改都要先采取防范措施
D. 必须报告后,自行整改
解析:解析:无
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