486.处理顾客异议正确的态度体现在()。[1.0]
A. 诚恳欢迎顾客提出异议
B. 顾客的所有异议都必须当场给予解释
C. 认真听取,表示出关心和兴趣
D. 必须实事求是,不能欺瞒顾客
解析:解析:无
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353.属于易捷便利店中分类的有()。[1.0]
A. 百货
B. 汽车养护
C. 妇婴用品
D. 功能饮料
解析:解析:无
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747.量油尺尺铊不允许使用不带刻度的尺铊。[0.5]
解析:解析:量油尺尺铊允许使用不带刻度的尺铊
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251.属于呼吸管附件的是())。[1.0]
A. 阻火透气帽
B. 导尺槽
C. 量油导向管
D. 双门底阀
解析:解析:无
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6.对粗大误差表述正确的是()。[1.0]
A. 由许多微小的、难以控制的或尚未掌握规律的变化因素所造成的
B. 粗大误差又称偶然误差
C. 明显超出规定条件下预期的误差,是一种显然与事实不相符的误差
D. 粗大误差可分为恒定的和变动的误差
解析:解析:无
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456.大量陈列的商品通常摆放在()。[1.0]
A. 黄金通道里侧
B. 黄金主通道外侧
C. 货架端头
D. 非主通道的货架
解析:解析:无
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600.系统误差是指在多次测量过程中,误差的数值()的误差。[1.0]
A. 保持恒定规律变化
B. 按某种已知的规律变化
C. 保持变化
D. 保持不定变化
解析:解析:无
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126.盘点差异是指账面库存数量与()存在的偏差。[1.0]
A. 库存金额
B. 销售金额
C. 账面数量
D. 实盘数量
解析:解析:无
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476.若加油站用的量油尺尺铊遗失,()可继续使用。[1.0]
A. 用另一把经过鉴定的尺铊代替
B. 只要这把尺在检定期内就可以
C. 两把量油尺是一个厂家生产的一个型号
D. 更换尺铊,经检定合格后
解析:解析:无
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664.在零售管理系统中,下发通知时选择需要反馈功能,可通过通知反馈查询功能,查询到通知是否被阅读,但无法查询到加油站是否被阅读。[0.5]
解析:解析:在零售管理系统中,下发通知时选择需要反馈功能,可通过通知反馈查询,查询到通知是否被阅读,也可查询到加油站是否被阅读
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