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401.有些顾客在加油站便利店购买价格较贵的商品,如中华香烟、茅台酒时,总是不停询问商品是否正宗,从性格上分析,这种顾客的心理属于()。此时员工应耐心介绍烟草包装上的条形码与本站专卖证上号码或编码相一致,茅台酒是总部或省市公司直接配送等具有说服性的依据,打消顾客疑虑。[1.0]

A、 求舒适的心理

B、 求新鲜好奇的心理

C、 求炫耀攀比的心理

D、 求稳重谨慎的心理

答案:D

解析:解析:无

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311.烟草的最佳储存温度为()。[1.0]
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544.隔爆型接线盒检查的内容有()。[1.0]
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658.按照退货接受对象的不同,便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型。[0.5]
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652.支票必须另行记载付款日期。[0.5]
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335.双门底阀的作用是()。[1.0]
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351.对电磁阀的工作原理,下列表述错误的是()。[1.0]
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229.在零售管理站级系统做内部配送进货时,系统中带有红色“*”标记的选项()。[1.0]
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553.品类的形成前提是指构成品类的商品在消费者心目中所表现出的共同特性。这些共同特性主要有()[1.0]
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326.在中国石化加油卡网上营业厅充值时,开具增值税发票的单位客户必须选择()方式进行充值。[1.0]
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329.便利店促销时清点促销赠品和礼品,等待主管部门的处理意见。属于()的工作内容。[1.0]
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401.有些顾客在加油站便利店购买价格较贵的商品,如中华香烟、茅台酒时,总是不停询问商品是否正宗,从性格上分析,这种顾客的心理属于()。此时员工应耐心介绍烟草包装上的条形码与本站专卖证上号码或编码相一致,茅台酒是总部或省市公司直接配送等具有说服性的依据,打消顾客疑虑。[1.0]

A、 求舒适的心理

B、 求新鲜好奇的心理

C、 求炫耀攀比的心理

D、 求稳重谨慎的心理

答案:D

解析:解析:无

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相关题目
311.烟草的最佳储存温度为()。[1.0]

A.  15℃至35℃

B.  25℃至35℃

C.  15℃至30℃

D.  15℃至25℃

解析:解析:无

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544.隔爆型接线盒检查的内容有()。[1.0]

A.  接地情况

B.  防爆密封情况

C.  导线连接情况

D.  外壳完好状况

解析:解析:无

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658.按照退货接受对象的不同,便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型。[0.5]

A.  是

B.  否

解析:解析:无

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652.支票必须另行记载付款日期。[0.5]

A.  是

B.  否

解析:解析:支票必须见票即付,不得另行记载付款日期

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335.双门底阀的作用是()。[1.0]

A.  吸油

B.  防止管道内油品回流

C.  保护液压系统

D.  过滤油品杂质

解析:解析:无

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351.对电磁阀的工作原理,下列表述错误的是()。[1.0]

A.  通过大小流量线圈调节流量,减少过冲量

B.  先导阀与小流量控制均打开,电磁阀进口油压向下推膜片,电磁阀处于大流量状态

C.  当小流量加油状态时,膜片下腔油压推动膜片向上,主阀关闭

D.  电磁阀断电时,上下衔铁处于最下端,膜片上腔油压与电磁阀的出口油压相等

解析:解析:无

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229.在零售管理站级系统做内部配送进货时,系统中带有红色“*”标记的选项()。[1.0]

A.  可以不填数据

B.  一定要填数据,而且要填数字

C.  一定要填数据,填写数字或字符

D.  一定不填数据,数据可计算得出

解析:解析:无

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553.品类的形成前提是指构成品类的商品在消费者心目中所表现出的共同特性。这些共同特性主要有()[1.0]

A.  商品的用途

B.  商品的价格

C.  商品的品牌形象

D.  商品的质量

解析:解析:无

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326.在中国石化加油卡网上营业厅充值时,开具增值税发票的单位客户必须选择()方式进行充值。[1.0]

A.  个人网银支付(B2C)

B.  银联POS

C.  中国石化充值卡充值

D.  单位网银支付(B2B)

解析:解析:无

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329.便利店促销时清点促销赠品和礼品,等待主管部门的处理意见。属于()的工作内容。[1.0]

A.  促销前

B.  促销中

C.  促销后

D.  促销准备

解析:解析:无

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