317.加油站接到上级调价通知后,按照规定时间,在管控系统中“数据通讯”模块下操作()下载新价格版本。[1.0]
A. 交接班
B. 日结
C. 指定下载
D. 油机监控
解析：解析:无
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239.城市出租车分为自有出租车和租赁出租车,租赁出租车司机对()比较关心,对加油站服务也有要求但不算太高。[1.0]
A. 油品价格
B. 服务质量
C. 服务项目
D. 非油品
解析：解析:无
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356.能摆放在便利店库房自有品区的不包括()。[1.0]
A. 闲置的周转箱
B. 价签条
C. 员工钱包
D. 烟草
解析：解析:无
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814.加油站可以帮助他人用加油卡或支票套取现金。[0.5]
解析：解析:加油站任何人不得自已或帮助他人用加油卡或支票套取现金
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364.加油站除了提供优质的油品满足顾客基本需求以外,还必须不断提供超值服务,使顾客享受到加油之外的()。[1.0]
A. 惊喜服务
B. 规范服务
C. 优质服务
D. 其它服务
解析：解析:无
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367.成品油零售市场就是由对成品油及其相关产品有共同需求的群体及尚未产生需求的潜在群体所组成的()。[1.0]
A. 交换产品或价值
B. 买者和卖者总和
C. 市场总和
D. 产品总和
解析：解析:无
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361.对进入加油站的长途型货车司机,我们首选的销售目标为()。[1.0]
A. 加满油
B. IC卡
C. 润滑油
D. 非油品
解析：解析:无
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622.卸油管的管端应安装双门底阀,用于防止管线内油品回流。[0.5]
解析：解析:吸油管的管端应安装双门底阀,用于防止管线内油品回流
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79.区域成品油零售市场竞争对手调查的内容包括两大部分一部份是区域竞争对手基本状况调查,第二部份为()调查。[1.0]
A. 区域经济状况
B. 区域机动车数量
C. 区域主要公路交通状况
D. 区域加油站竞争态势
解析：解析:无
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668.加油站消费者购买行为受到其社会地位的影响,社会地位反映了社会对他的总体评价。影响消费者购买行为的这种因素称为文化因素。[0.5]
解析：解析:消费者购买行为受到其社会地位的影响,社会地位反映了社会对他的总体评价。影响消费者购买行为的这种因素称为社会因素
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