743.加油站付油日报表的非加油机付出,填写未通过加油机付出的小额配送数量。[0.5]
解析:解析:加油站付油日报表的非加油机付出,填写未通过加油机付出的本日小额配送数量
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472.便利店促销时()全程监管活动落实,检查赠品台账登记情况,杜绝违规违纪行为发生。[1.0]
A. 站经理
B. 领班、带班长
C. 便利店员
D. 全体员工
解析:解析:无
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9.从加油站顾客的消费动机分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求实惠的心理、求信誉的心理、求名气的心理及()。[1.0]
A. 求钱财的心理
B. 求知识的心理
C. 求享受的心理
D. 求服务的心理
解析:解析:无
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541.关于库存上下限申请单,以下说法正确的是()。[1.0]
A. 库存上下限申请单也是记账后,才能通讯到后台进行审批的
B. 库存上下限申请单已经做了记账后可以再调整
C. 申请单在后台审批之后,就无法在后台找到该单据了
D. 单据审批之后会给前台返回相应的审批结果
解析:解析:无
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320.品类是一组()。[1.0]
A. 独特的,可管理的商品
B. 独特的,可管理的产品
C. 独特的,可管理的服务
D. 独特的,可管理的产品和服务
解析:解析:无
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716.在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。[0.5]
解析:解析:在服务和产品整体组合概念中:服务是产品整体的一个组成部分
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551.加油站埋地卧式油罐可分为()。[1.0]
A. 平顶型和碟形
B. 平顶型和螺旋形
C. 碟形和螺旋形
D. 卷筒型和螺旋形
解析:解析:无
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653.商品代码是一个或一组有序的,代表某类或某种商品的,便于计算机和人识别与处理的符号。[0.5]
解析:解析:无
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701.顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。[0.5]
解析:解析:顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
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609.零散可售卖的商品应尽可能摆入库房,以免便利店货架上显得杂乱无章。[0.5]
解析:解析:便利店库房零散可售卖的商品应尽可能摆入店面销售;暂不售卖的散货集中存放在同一货箱
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