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327.使用易捷卡在便利店购买商品后因商品质量等问题需要退货,退货金额不足()元(含)的,可支付现金。[1.0]

A、200

B、180

C、150

D、100

答案：D

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221.磁致伸缩式液位仪的构成不包括()。[1.0]

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624.科学、合理、适时、适量的订货应是每个便利店追求的目标,过多或者过少都会影响门店的运营效率。[0.5]

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395.从加油站顾客的性格特点分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及()等几种类型。[1.0]

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318.烟草要货时,便利店在系统中制作()向主管部门发出申请,主管部门审核。[1.0]

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855.加油站未日结流水也会通过管控系统数据通讯上传至省数据中心。[0.5]

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480.液位仪的碳棒全部无法通讯的原因是()。[1.0]

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701.顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。[0.5]

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505.不属于易捷便利店大类分类的有()。[1.0]

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506.收银机附近严禁摆放()。[1.0]

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141.加油站依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当日加油站销售日报表、加油站商品保管账和()。[1.0]

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327.使用易捷卡在便利店购买商品后因商品质量等问题需要退货,退货金额不足()元(含)的,可支付现金。[1.0]

A、200

B、180

C、150

D、100

答案：D

解析：解析:无

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221.磁致伸缩式液位仪的构成不包括()。[1.0]

A. 　控制台

B. 　碳棒

C. 　超声波管

D. 　油浮子

解析：解析:无

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624.科学、合理、适时、适量的订货应是每个便利店追求的目标,过多或者过少都会影响门店的运营效率。[0.5]

A. 　是

B. 　否

解析：解析:无

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395.从加油站顾客的性格特点分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及()等几种类型。[1.0]

A. 　求享受的心理

B. 　求新鲜好奇的心理

C. 　求知识的心理

D. 　求钱财的心理

解析：解析:无

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318.烟草要货时,便利店在系统中制作()向主管部门发出申请,主管部门审核。[1.0]

A. 　配送单

B. 　采购单

C. 　要货单

D. 　网上订单

解析：解析:无

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855.加油站未日结流水也会通过管控系统数据通讯上传至省数据中心。[0.5]

A. 　是

B. 　否

解析：解析:无

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480.液位仪的碳棒全部无法通讯的原因是()。[1.0]

A. 　电源不能正常供电

B. 　碳棒接线故障

C. 　端口设置错误或被占用

D. 　未设置碳棒地址

解析：解析:无

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701.顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。[0.5]

A. 　是

B. 　否

解析：解析:顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向

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505.不属于易捷便利店大类分类的有()。[1.0]

A. 　粮油

B. 　咖啡饮料

C. 　饮料

D. 　食品

解析：解析:无

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506.收银机附近严禁摆放()。[1.0]

A. 　盛水的水杯

B. 　打开的矿泉水

C. 　喝剩的饮料

D. 　打印纸

解析：解析:无

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141.加油站依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当日加油站销售日报表、加油站商品保管账和()。[1.0]

A. 　现金缴款单

B. 　IC卡登记本

C. 　加油站商品明细账

D. 　上门收款登记账本

解析：解析:无

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