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218.隐患表现为()。[1.0]

A、　人的不安全状态

B、　物的不安全行为

C、　管理缺陷

D、　自然环境

答案：C

解析：解析:无

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651.加油、气站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求。[0.5]

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781.储油罐是加油站的储油设备,一般采用15~50m³的卧式油罐。[0.5]

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379.自封油枪的主阀开启是通过()完成的。[1.0]

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48.在零售管理站级系统,油品调拨录入不包括()内容。[1.0]

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56.调解必须坚持()和合法的原则。[1.0]

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251.属于呼吸管附件的是())。[1.0]

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453.双门底阀是由()构成。[1.0]

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7.主管部门对门店设置了库存上下限后,应对()上下限设置特别关注。[1.0]

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561.同一品类需满足的基本要素有()。[1.0]

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486.处理顾客异议正确的态度体现在()。[1.0]

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218.隐患表现为()。[1.0]

A、　人的不安全状态

B、　物的不安全行为

C、　管理缺陷

D、　自然环境

答案：C

解析：解析:无

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651.加油、气站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求。[0.5]

A. 　是

B. 　否

解析：解析:无

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781.储油罐是加油站的储油设备,一般采用15~50m³的卧式油罐。[0.5]

A. 　是

B. 　否

解析：解析:无

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379.自封油枪的主阀开启是通过()完成的。[1.0]

A. 　顶杆

B. 　钢球

C. 　自封杆

D. 　弹簧

解析：解析:无
关于加油站商品盘点流程,下列描述正确的是()。
⑴月末对加油站商品进行盘点
⑵上报核销损耗
⑶计算损耗
⑷核销损耗

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48.在零售管理站级系统,油品调拨录入不包括()内容。[1.0]

A. 　站间移出录入

B. 　站间移入录入

C. 　站内移罐录入

D. 　站间调拨录入

解析：解析:无

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56.调解必须坚持()和合法的原则。[1.0]

A. 　强制

B. 　推荐

C. 　自愿

D. 　公平

解析：解析:无

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251.属于呼吸管附件的是())。[1.0]

A. 　阻火透气帽

B. 　导尺槽

C. 　量油导向管

D. 　双门底阀

解析：解析:无

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453.双门底阀是由()构成。[1.0]

A. 　阀座、阀盘、阀帽

B. 　阀座、阀帽、阀盘

C. 　阀座、阀帽、阀瓣

D. 　阀座、阀帽、阀瓣、阀体

解析：解析:无

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7.主管部门对门店设置了库存上下限后,应对()上下限设置特别关注。[1.0]

A. 　退换品

B. 　新品

C. 　临期商品

D. 　滞销品

解析：解析:无

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561.同一品类需满足的基本要素有()。[1.0]

A. 　消费者心目中对某类可替代商品的某些购买因素的共同认识。

B. 　同品类商品必须是相互关联或可以相互替代的。

C. 　同品类商品可以通过定价、展示、促销等方式共同进行管理,达到规模效应。

D. 　同品类商品必须是同一供应商的商品。

解析：解析:无

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486.处理顾客异议正确的态度体现在()。[1.0]

A. 　诚恳欢迎顾客提出异议

B. 　顾客的所有异议都必须当场给予解释

C. 　认真听取,表示出关心和兴趣

D. 　必须实事求是,不能欺瞒顾客

解析：解析:无

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