639.卸油静电接地的连接是否牢固、有效,有无断裂现象等情况,不属于加油站日常安全检查的内容。[0.5]
解析:解析:卸油静电接地的连接是否牢固、有效,有无断裂现象等情况,属于加油站日常安全检查的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-7630-c08d-7791b12e1015.html
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173.实际测量中以在没有系统误差的情况下,()作为约定真值。[1.0]
A. 足够多次的测量值之平均值
B. 足够多次的修正值之平均值
C. 足够多次的测量误差之平均值
D. 足够多次的绝对误差之平均值
解析:解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-6d78-c08d-7791b12e1007.html
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739.两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦。。[0.5]
解析:解析:两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-89b8-c08d-7791b12e100b.html
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845.在接触度高的服务行为中,利用技术设备可以替代一部分服务工作,因此可以适当降低对服务人员的服务质量要求。[0.5]
解析:解析:在接触度高的服务行为中,利用技术设备可以替代一部分服务工作,但是服务质量最终仍然由服务人员的态度、服务环境和顾客态度决定,因此不能降低对服务人员的服务质量要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-9d40-c08d-7791b12e1007.html
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613.年度安全检查的内容有岗位安全生产责任制的贯彻落实情况、作业现场安全管理情况、设备技术状况、隐患整改情况四个方面。[0.5]
解析:解析:年度安全检查的内容有岗位安全生产责任制的贯彻落实情况、作业现场安全管理情况、设备技术状况、预案演练、隐患整改等
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239.城市出租车分为自有出租车和租赁出租车,租赁出租车司机对()比较关心,对加油站服务也有要求但不算太高。[1.0]
A. 油品价格
B. 服务质量
C. 服务项目
D. 非油品
解析:解析:无
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663.卸油前,油罐车司机熄灭发动机后应将车钥匙拔下,妥善保管。[0.5]
解析:解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-7e00-c08d-7791b12e1001.html
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538.实行自助加油后,加油站员工的服务职能有很大改变,具体表现为()。[1.0]
A. 由传统的加油服务转变为加油指导
B. 服务重点转向加油站便利店业务
C. 服务过程中应加强现场巡查,必须提高突发情况处置能力
D. 服务过程中员工应主动帮助顾客开油箱盖,必要时应主动帮助顾客加注油品
解析:解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e749-3930-c08d-7791b12e1016.html
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556.安全检查的方法主要有()。[1.0]
A. 召开座谈会和听汇报会
B. 实地检查
C. 查阅资料
D. 提问、抽样检查
解析:解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e749-3d18-c08d-7791b12e100a.html
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185.关于加油站隐患整改,下列说法最确切的是()。[1.0]
A. 必须自行整改
B. 有能力整改的,要限期整改,无力整改的,要及时报告,同时采取防范措施
C. 不管有无能力整改都要先采取防范措施
D. 必须报告后,自行整改
解析:解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-6d78-c08d-7791b12e1013.html
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