727.加油站的营业款大部分是现金,由于它流动性强,收付频繁,存在一定风险,稍有疏忽就会出错,因此必须加强管理。[0.5]
解析：解析:无
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206.在客户每次加注一定量的油品后,加油站按照不同加油数量,赠送客户价值不等的物品或服务这种促销方式为()。[1.0]
A. 人员推销
B. 广告和宣传推广
C. 附赠品销售
D. 折扣
解析：解析:无
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94.加油站为了在短期内刺激顾客购买行为,经常会采用刺激性高、短期效果比较明显的()活动,提高加油站的销售量。[1.0]
A. 营业推广
B. 广告
C. 公共关系
D. 提高服务质量
解析：解析:无
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823.商品规格是用来反映商品品质的若干主要技术指标。[0.5]
解析：解析:无
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834.要保持各种账表的整洁,不得有毁损现象。[0.5]
解析：解析:无
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560.从安全管理角度看,自助加油站与传统加油站的区别在于()。[1.0]
A. 自助加油站,加油机键盘和加油枪枪托应具有释放静电功能
B. 自助加油站应设置视频监控录像系统
C. 自助加油站收银台应设置“紧急切断装置”,发生紧急情况可启动“紧急切断装置”停止所有加油机运行
D. 自助加油机上设置紧急停机按钮,并具有醒目标识
解析：解析:无
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417.顾客异议是指顾客对商品()有偏见、误解或存在异议。[1.0]
A. 包规和数量
B. 口味和功效
C. 广告和宣传
D. 品质和价格
解析：解析:无
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151.他们一般使用高标号汽油,多选择就近加油,注重油品品质,非常关心车辆养护和售后服务,品牌和信誉对他们尤其有吸引力,这类客户是()。[1.0]
A. 私家车客户
B. 大货车司机客户
C. 出租车司机客户
D. 公交车司机客户
解析：解析:无
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32.关于充值卡的定义,下列描述不正确的是()。[1.0]
A. 不设密码
B. 面值固定
C. 可以为一次性使用的
D. 可以重复使用的
解析：解析:无
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157.误差产生的原因主要有()。[1.0]
A. 绝对误差、相对误差、引用误差
B. 系统误差、随机误差、粗大误差
C. 装置误差、环境误差、方法误差、人员误差
D. 修正值、修正因数、偏差
解析：解析:无
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