114.加油站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要(),是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务。[1.0]

A. 　产品生产日期

B. 　产品质量

C. 　产品品种

D. 　产品标识

A. 　包规和数量

B. 　口味和功效

C. 　广告和宣传

D. 　品质和价格

A. 　间接测量法

B. 　直接计量法

C. 　动态计量法

D. 　静态计量法

A. 　汽车用品

B. 　汽车养护

C. 　功能饮料

D. 　图书音像

A. 　油品经高压腔出油阀排出

B. 　高压腔内球浮子浮起出气阀关闭

C. 　回油浮漂的主要作用是讲常压腔内余油回流

D. 　平行阀起到防止爱常压腔油品回流的作用

A. 　烤箱

B. 　展示柜

C. 　快餐台

D. 　冷藏柜

A. 　油品价格

B. 　服务质量

C. 　服务项目

D. 　非油品

A. 　绿色

B. 　红色

C. 　黑色

D. 　灰色

A. 　人的不安全状态

B. 　物的不安全行为

C. 　管理缺陷

D. 　自然环境

A. 　使用便捷

B. 　交易安全

C. 　便于车队用油管理

D. 　一卡在手,各地加油