103.客户开户办理()卡时,不需要提供客户资料。[1.0]
A. 个人单用户卡
B. 单位卡
C. 不记名卡
D. 多用户卡
解析：解析:无
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657.店员在确认商品符合退货要求后,应该优先向顾客建议换货。[0.5]
解析：解析:无
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752.膜片式电磁阀主阀的启闭是通过膜片实现达到,其结构简单,抗一般颗粒污染的能力较强。[0.5]
解析：解析:无
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534.轿车司机分为单位司机和私人用户,私人用户的消费偏好通常表现为()。[1.0]
A. 油品质量要求高
B. 数量要准确
C. 优质服务
D. 非油品价格
解析：解析:无
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170.加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外,还包括()。[1.0]
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 五小建设区域
D. 非油品经营场所
解析：解析:无
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735.汽油牌号越高,汽油中含异辛烷的量越少[0.5]
解析：解析:汽油牌号越高,汽油中含异辛烷的量越多
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130.零售管理站级系统中的库站距离(油库距离油站公里数),在内部配送进货中是用于计算()。[1.0]
A. 发货损耗
B. 运输损耗
C. 接卸损耗
D. 承运方应补升数
解析：解析:无
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410.商品摆位图是按照商品陈列表明确()在货架上的具体陈列位置的一种直观图表。[1.0]
A. 某一大类
B. 某一种类
C. 某一单品
D. 某一小类
解析：解析:无
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393.顾客对加油站最直观的评价,除服务人员以外就是加油站的()。[1.0]
A. 环境
B. 油品质量
C. 油品数量
D. 内部管理
解析：解析:无
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722.因为支票不是现金,加油员可以将收取的支票随意存放。[0.5]
解析：解析:虽然支票不是现金,但是加油员收到支票后,应及时放入保险柜中
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