622.卸油管的管端应安装双门底阀,用于防止管线内油品回流。[0.5]
解析:解析:吸油管的管端应安装双门底阀,用于防止管线内油品回流
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263.顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于()。[1.0]
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 整体产品
解析:解析:无
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485.属于加油作业现场安全检查内容的有()。[1.0]
A. 汽车、摩托车熄火加油情况
B. 吸烟情况
C. 油罐计量操作井的情况
D. 接听、拨打手机、寻呼机情况
解析:解析:无
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173.实际测量中以在没有系统误差的情况下,()作为约定真值。[1.0]
A. 足够多次的测量值之平均值
B. 足够多次的修正值之平均值
C. 足够多次的测量误差之平均值
D. 足够多次的绝对误差之平均值
解析:解析:无
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616.加油机应单独设置接地线,接地电阻阻值不大于4Ω。[0.5]
解析:解析:无
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26.根据服务对象和服务活动的有形性或无形性,加油站服务属于()。[1.0]
A. 针对人体的服务
B. 针对人的思想的服务
C. 针对商品或者其它实物的服务
D. 针对无形资产的服务
解析:解析:无
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203.编码器产生电信号后不是由()控制的。[1.0]
A. 数控制置CNC
B. 可编程逻辑控制器PLC
C. 控制系统
D. 流量计
解析:解析:无
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823.商品规格是用来反映商品品质的若干主要技术指标。[0.5]
解析:解析:无
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158.当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟,店员回答这是燃油宝在起作用,加了之后将积碳清洗下来了,并建议顾客再坚持使用一个周期,可以更好地养护发动机,这属于消除顾客异议中的()。[1.0]
A. 转化法
B. 肯定法
C. 转移法
D. 释疑法
解析:解析:无
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124.包装储运图示标志代表()。[1.0]
A. 不可倒置
B. 小心轻放
C. 玻璃器皿
D. 不能受冲击和震动
解析:解析:无
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