822.有人口、有购买力而无购买欲望或是有人口、有购买欲望而无购买力对成品油销售企业来说就形不成现实的有效市场,只能成为未来市场。[0.5]
解析：解析:有人口、有购买力而无购买欲望或是有人口、有购买欲望而无购买力对成品油销售企业来说就形不成现实的有效市场,只能成为潜在市场
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681.维修卡是仅可以在加油机维修时使用的专用卡片。[0.5]
解析：解析:维修卡是加油机维修、排空以及取样时使用的专用卡片
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509.拉住绳链和连接塞盖的绳索将取样器放至指定取样部位,()注意观察有无表明被取油样进入取样器而冒出油面的气泡。[1.0]
A. 左手提住绳链,右手用短促有力的动作提拉塞盖绳索将塞盖打开
B. 右手提住绳链,左手用短促有力的动作提拉塞盖绳索将塞盖打开
C. 一手提住绳链,一手用短促有力的动作提拉塞盖绳索将塞盖打开
D. 提住绳链,用短促有力的动作提拉塞盖绳索将塞盖打开
解析：解析:无
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537.服务环境主要指在服务过程中能被顾客直接感知的服务场所及其环境,主要包括()等。[1.0]
A. 服务设施
B. 服务设备
C. 服务用品
D. 服务场地
解析：解析:无
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852.顾客在自助加油过程中,员工可以适当推广便利店业务,必要时可以帮助顾客加注油品。[0.5]
解析：解析:顾客在自助加油过程中,员工可以适当推广便利店业务,严禁员工替代顾客加油
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95.关于配电柜,下列说法不正确的是()。[1.0]
A. 柜(箱)内电气元件的标志、编号应清晰正确,无灰尘
B. 配电线路各连接点应接触良好,无腐蚀脱开和过热现象
C. 开关、熔断器和继电器在不用电时应断开
D. 保护接地线与接地螺栓连接要牢固
解析：解析:无
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282.现金清缴时,以下做法正确的是()。[1.0]
A. 应在加油岛上上缴
B. 直接交给班长,不需签字
C. 应在规定的地方,有两人在场并在交接记录上签字确认
D. 不需核对泵码数,直接上缴
解析：解析:无
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429.水分以()形式存在于汽油中。[1.0]
A. 溶解水、悬浮水
B. 溶解水、游离水
C. 游离水、悬浮水
D. 溶解水、游离水、悬浮水
解析：解析:无
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558.便利店要货目标不包括()。[1.0]
A. 低经费
B. 少批量
C. 多品种
D. 有新鲜度
解析：解析:无
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856.管控系统中实现监控油机状态和实时交互信息功能的模块是油机监控模块。[0.5]
解析：解析:无
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