698.沟通结束以后最终要形成双方或者多方共同承认的协议,只有达成了共识才叫做完成了一次沟通,如果没有达成协议,也可以称之为有效沟通。[0.5]
解析：解析:沟通结束以后最终要形成双方或者多方共同承认的协议,只有达成了共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议,就不能称之为有效沟通,可以说是“沟”而不“通”。沟通是否结束的标志就是:是否达成了协议
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832.在年轻人当中普遍存在着这样的心理:凡是新的,他们就要试试,他们追求新鲜感、新刺激的欲望比任何人都要强烈,从顾客的性格特点来分析,这类顾客心理属于求稳重谨慎的心理。[0.5]
解析：解析:在年轻人当中普遍存在着这样的心理:凡是新的,他们就要试试,他们追求新鲜感、新刺激的欲望比任何人都要强烈,从顾客的性格特点来分析,这类顾客心理属于求新鲜好奇的心理
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601.属于商品规格内容的是()。[1.0]
解析：解析:无
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579.客户凭有效证明可以修改记名加油卡的())等资料。[1.0]
A. 姓名和地址
B. 电话和证件号码
C. 石化卡客户编码
D. 石化卡卡号
解析：解析:无
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718.解析:无在测量当中只要使用先进的测量仪器,采用合理的测量方法,通过测量人员的精心操作,就能排除测量当中造成的误差。[0.5]
解析：解析:在测量当中无论仪器多么先进,测量方法怎样合理,测量人员多么精心,或多或少都存在误差
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256.电气设备维修时,配电柜断开工作回路的开关上应悬挂()。[1.0]
A. 绝缘体
B. 警示牌
C. 红灯
D. 导线
解析：解析:无
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23.润滑剂包括润滑油和润滑脂,一般由()和添加剂两部分组成。[1.0]
A. 润滑油
B. 齿轮油
C. 基础油
D. 润滑脂
解析：解析:无
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487.属于便利店促销后主要工作内容的是()。[1.0]
A. 撤换过期促销宣传品
B. 改为常规陈列
C. 避免库存积压
D. 评估促销活动
解析：解析:无
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490.易捷便利店按门店等级分类,是依据日均零售量、()等主要指标。[1.0]
A. 装修标准
B. WEBPOS配置
C. 主要品类
D. 销售单品数量
解析：解析:无
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575.加油站的重点要害部位包括()。[1.0]
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 卸油区附近
D. 加油机附近
解析：解析:无
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