396.液位仪的电缆线要求不正确的是()。[1.0]
A. 电源电缆采用三芯绞合铜线电缆
B. 通讯电缆在油罐顶端预留12m
C. 碳棒配四芯屏蔽电缆
D. 均可采用线径不小于2.5mm的铜线
解析：解析:无
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801.含有粗大误差的测量值,只要不影响测量结果都可以运用到计算当中。[0.5]
解析：解析:凡是粗大误差,都应从测量数据中剔除
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680.在加油过程中,油气回收处理装臵进、出口球阀应处于常开状态。[0.5]
解析：解析:无
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529.关于门店退货,以下说法正确的是()。[1.0]
A. 在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
B. 门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按【行清】键
C. 退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货
D. 只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的
解析：解析:无
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121.通常我们在加油站所提供的服务属于()。[1.0]
A. 作用于人的有形服务
B. 作用于物的有形服务
C. 作用于人的无形服务
D. 作用于物的无形服务
解析：解析:无
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318.烟草要货时,便利店在系统中制作()向主管部门发出申请,主管部门审核。[1.0]
A. 配送单
B. 采购单
C. 要货单
D. 网上订单
解析：解析:无
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818.自动液位计系统参数设置与计量系统正常使用无关。[0.5]
解析：解析:按要求设置自动液位计系统参数,才能保证计量系统正常使用
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435.塑造品牌形象不是单纯的提高知名度,品牌中真正的有效成分是顾客的()。[1.0]
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 诚信度
D. 美誉度和忠诚度
解析：解析:无
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34.某商品库存下限为4盒,库存上限为10盒,最小配货量为10盒,当前库存为3盒,则系统智能推荐要货数量为()。[1.0]
A. 不触发
B. 8盒
C. 10盒
D. 24盒
解析：解析:无
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489.想要提高客户的忠诚度,建立长期相互信任的伙伴关系,就要做到()。[1.0]
A. 平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为,而不是针锋相对。
B. 从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时,应站在客户的立场思考问题
C. 做个好的聆听者,正确及时地解决问题。
D. 完全满足顾客百分百的要求
解析：解析:无
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