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在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。

A、在运营后台系统中补打纸质申请书,让客户签名后作随主管传票附件扫描上传

B、返回上一界面,重新签名

C、点击退出,重新办理业务

D、以上均可以

答案:A

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客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-25c8-c08d-7791b12e1016.html
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运营后台系统中按机构可对辖内设备权限进行批量修改,但增加和删除权限不能同时进行
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惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能,同时可向持卡人提供交易明细折(对账折)、( )等多种特色服务功能。
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在人工审核之前会进行自动人脸识别。
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-3950-c08d-7791b12e101c.html
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居住在中国境内16周岁以下的中国公民,可由本人开立借记卡账户。
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综合超柜现金开存单,在输入开户要素环节中断,客户资金在
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新一代超级柜台所有业务在办理结束时都会自动打印凭条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-48f0-c08d-7791b12e1011.html
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综合超柜对于交易异常处理的基本原则是:
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金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况,并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项;但是( )除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-2d98-c08d-7791b12e1013.html
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题目内容
(
单选题
)
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超级柜台考试题库

在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。

A、在运营后台系统中补打纸质申请书,让客户签名后作随主管传票附件扫描上传

B、返回上一界面,重新签名

C、点击退出,重新办理业务

D、以上均可以

答案:A

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相关题目
客户办理境外汇出汇款购汇汇出时钞汇标识可选择( )。

A. 现汇

B. 现钞

C. 美元

D. 人民币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-25c8-c08d-7791b12e1016.html
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运营后台系统中按机构可对辖内设备权限进行批量修改,但增加和删除权限不能同时进行

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-4120-c08d-7791b12e1001.html
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惠农卡具有金穗借记卡的基本金融功能,同时可向持卡人提供交易明细折(对账折)、( )等多种特色服务功能。

A. 农户贷款载体

B. 农村养老医疗等社会保障资金代理

C. 农村公用事业代收付

D. 涉农财政补贴资金代理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-3568-c08d-7791b12e100c.html
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在人工审核之前会进行自动人脸识别。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-4508-c08d-7791b12e1023.html
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。

A. 一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人

B. 二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认

C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

D. 除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

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居住在中国境内16周岁以下的中国公民,可由本人开立借记卡账户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-4120-c08d-7791b12e100f.html
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综合超柜现金开存单,在输入开户要素环节中断,客户资金在

A. 形成长款

B. 内部户挂账

C. 95挂账

D. 自动冲抹账退还至客户卡上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-2d98-c08d-7791b12e1006.html
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新一代超级柜台所有业务在办理结束时都会自动打印凭条。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-48f0-c08d-7791b12e1011.html
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综合超柜对于交易异常处理的基本原则是:

A. 异常必须当日处理

B. 异常交易笔笔清

C. 日终营业需确认所有异常已处理

D. 交易中断可重新发起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-3568-c08d-7791b12e1019.html
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金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况,并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项;但是( )除外。

A. 人行另有规定的

B. 法规另有规定的

C. 总行制度规定的

D. 本人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0194-2d98-c08d-7791b12e1013.html
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