超级柜台考试题库-试题通

超级柜台考试题库

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

以下说法错误的一项是（）。

A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认

B. 对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过

C. 客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有

D. 设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片

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超级柜台办理特殊业务，下列说法正确的是( )。

A. 紧急挂失对卡内余额不设限制

B. 密码重置对卡内余额不设限制

C. 挂失销卡对卡内余额不设限制

D. 挂失补卡对卡内余额不设限制

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“外汇汇出汇款”交易系统控制只受理_____、_____个人汇款至境外的业务，不支持收款人为境内_____及_____的业务

A. 境内

B. 境外

C. 个人

D. 对公

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超级柜台开卡业务，所有卡种的工本费收费都相同，无法个性化定制。

A. 对

B. 错

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以下会核销综合超柜异常记录的是

A. 异常处理

B. 94005应急流程

C. 94003应急流程

D. 现金复位

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在超级柜台业务办理过程中，设备摄像头自动打开，对关键节点进行录音录像，录音录像视频保存至本地，可通过设备端进行查看。

A. 对

B. 错

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清机界面的登录指纹如需变更，需要进入哪个系统进行操作？

A. 直接在设备端修改

B. 登陆运营后台系统中进行修改

C. 登陆统一安全认证平台修改

D. 登陆人力资源系统中修改

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新一代超级柜台的电子申请书可以在下哪些途径查看？

A. 设备端清机界面

B. 运营后台系统

C. 档案管理系统

D. 影像平台

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密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（）答题机会。

A. 不限次数

B. 一次

C. 两次

D. 三次

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未成年人的借记卡只能由监护人代理激活，可由引导员引导至超级柜台代理。

A. 对

B. 错

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