相关题目
单选题
登机后确认航班延误时间较长,接 AOC 指令需要组织旅客下机前往
指定区域休息,重新登机时无需清点人数。
单选题
应急出口座椅口袋里物品摆放顺序由内至外如下:《出口座位旅客须
知卡》、《安全须知卡》、清洁袋 1 个、其它刊物杂志。
单选题
A320 机型,3 号位乘务员面朝机头方向,站在 12D 位置处迎客。
单选题
客舱乘务员应在预先准备阶段登录 foc 或手机客户端“春秋之家”
完成网上准备。
单选题
为旅客收取杂物时须戴一次性手套;使用非专用垃圾车收取杂物时,
应打开朝向机头方向的餐车门。
单选题
签到时间为公司公布的航班预计起飞时间前一个特定的时间,作为一般原则,机组成员必须在航班起飞时间前至少 60 分钟到达指定地
点签到。
单选题
航前准备会 3 号位介绍当天航线及目的地机场资料规定时间为 1 分
钟。
单选题
从旅客登机至安全演示前,后舱洗手间须锁闭、前舱洗手间须打开。
单选题
A320 飞机后舱上客时,2 号位面朝机尾方向,站在最后一排 D 位置
迎客。
单选题
我们的目光需停留在每位旅客的额头和或嘴巴的三角区域,并给予旅客友好及发自内心的微笑,目光亲切和蔼和旅客眼神有所交流。
保持标准站姿,表情自然,应与旅客有目光的交流和语言的问候。
