2938、在财务因素分析中，一般情况下借款企业风险较高的是().

1272、为保障银行消费者隐私权，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款。

1271、银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者。

1270、开展对银行产品和服务的评估是深化“预防为先”理念的重要内容，是完善全流程消费者保护工作的重要组成部分。

1269、制度建设是消费者权益保护工作争取主动、将保护工作起点前移的重要内容。

1268、开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施。

1267、消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容。

1266、全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段。

1265、争取主动，将消费者保护工作起始点前移至防范环节，确保银行业金融机构的新产品或新的服务品种在获得准入或进入市场前，包含消费者权益保护的要素，防范不必要的纠纷于未然。

1264、在消费者投诉处置过程中，银监会办公厅总务部门负责消费者投诉的接诉工作，相应监管部门和派出机构负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件调查、行为监督、纠正与处罚，形成有效的纠纷调解机制。

1263、银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在宣传材料和宣传讲解之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。