《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017）293号）规定，在查明行包损失情况和原因的基础上，首先应按（）划清承运人与托运人、收货人之间的责任。

发现人员触电，在没有断电且采取安全措施前，不得用手或手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

带电接触网下严禁组立车梯或升起接触网作业车平台，作业车平台作业时严禁转向未封锁线路侧。

机车车辆登顶作业必须按规定办理手续，确认机车车辆在无网区并满足电气化区段安全距离要求，或按规定办理停电手续并确认停电且接地防护措施良好，方可进行登顶作业。

在雷雨天气巡视设备时，不准靠近避雷针、避雷器。

电气化区段站车、整备场等场所保洁不得采用向机车、动车、车辆等车体上部喷水方式洗刷车体。

电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅。

在电气化区段作业时，所有人员均须严格执行电气化铁路有关人员电气安全规则，正确佩戴、使用、保管和定期检测绝缘防护用品（具）。

电力、电器设备维修人员必须持证上岗（操作），穿戴防护用品。

登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时，作业面下可以按需要设置防护。

严禁患有禁忌症人员登高作业。高处作业禁止接打使用手机。