22.在赞美别人时切勿使用“我”的信息,以代表个人意见。()

18.遇到不理解的事情不要冒然下结论。()

17.初次见面第一印象很重要,而且一般比较准确。()

16.“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。()

15.沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论。()

14.交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()

13.希望自主选择做感兴趣的事,就是积极面子。()

12.在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()

11.在表达时,如果忽略信息意义因人而异的特性,会出现交流障碍。()

10.保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。()

9.人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。()