A、 各项人力资源管理活动
B、 人力资源管理活动所产生的员工行为
C、 员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D、 人力资源管理计划的制定
E、 人员技能、职位与工作任务之间的匹配
答案：ABC
解析：解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:一是各项人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
A、 各项人力资源管理活动
B、 人力资源管理活动所产生的员工行为
C、 员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D、 人力资源管理计划的制定
E、 人员技能、职位与工作任务之间的匹配
答案：ABC
解析：解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:一是各项人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
A. 劳动关系的分散化
B. 劳动关系的法制化
C. 劳动关系的市场化
D. 劳动关系的国际化
E. 劳动关系的模式化
解析：解析:向市场经济转型过程中中国劳动关系的主要特征,分别是:劳动关系的市场化、劳动关系的法制化、劳动关系的国际化。
A. 很难包括所有的行为指标的代表性样本
B. 开发成本高
C. 效度有待提高
D. 主人员单独考核工作量太大
E. 操作流程简单,
解析：解析:行为观察量表法要求考评者根据详尽的香味清单对员工进行观察,很难包含所有的行为指标的代表性样本;行为观察量表法的效度有待提高;主管人员单独考核工作量太大,不具有可操作性
A. 德尔菲法
B. 比率分析法
C. 趋势预测法
D. 回归分析法
解析：解析:本题考查人力资源需求预测的方法。题干描述的是德尔菲法的内容。德尔菲法,又称专家预测法。@##
A. 缺乏灵活性
B. 受主观因素影响较大
C. 降低了预算性
D. 控制薪酬成本
E. 影响薪酬与企业绩效的对称性
解析：解析:本题考查薪酬成本预算与控制的内容。自上而下的薪酬成本预算方法由于缺乏灵活性,所以受主观因素影响较大,降低了预算的准确性,不利于调动员工的积极性。
A. 民主说服原则
B. 公平原则
C. 诚实信用原则
D. 公正原则
E. 有效原则
解析：解析:本题考査劳动争议当事人的举证责任。在法律没有具体规定举证责任承担时,仲裁庭可以根据公平原则和诚实信用原则,综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。
A. 内容效度
B. 测试效度
C. 完成效度
D. 效标效度
E. 构想效度
解析：解析:本题考査甄选可靠性与有效性的内容。效度,即一种测试的有效性,主要分为三类内容效度、效标效度和构想效度。
A. 劳动力流动有助于纠正地区间的就业不平衡
B. 劳动力流动对于劳动者来说是好事,但对企业来说是坏事
C. 劳动力流动应该有个合理的限度,过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利
D. 劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率
解析：解析:劳动力流动对于劳动者和企业都会有一定的影响。
A. 本国薪酬
B. 东道国薪酬
C. 额外福利
D. 驻外津贴
E. 总部薪酬
解析：解析:驻外人员基本薪酬组成。rn(1)基本薪酬:本国薪酬、东道国薪酬、总部薪酬rn(2)激励薪酬:驻外津贴、困难补助、流动津贴rn(3)福利:标准福利与额外福利
A. 事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来,从而提高生产效率
B. 职能制结构有利于强化专业管理
C. 行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行
D. 矩阵组织形式的稳定性较高
E. 无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用
解析：解析:本题考查组织设计的类型。rnrn事业部制形式优点:rnrn(1)有利于总公司的高层摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划。rnrn(2)各事业部之间也有竞争,增强企业的活力。rnrn(3)多个事业部形成大型联合企业,每个事业部高度专业化,有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。所以A正确。rnrn职能制优点rnrn(1)有明确的任务和确定的职责,从事类似工作的人们相互影响和相互支持的机会较多;rnrn(2)可以消除设备及劳动力的重复,对资源最充分地利用,适合发展专家级专门设备;rnrn(3)有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,强化专业管理,提高工作效率;rnrn(4)每个人员固定一个职能机构一项职能工作,整个组织稳定性较高;rnrn(5)管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。所以B正确。rnrn行政层级式的组织在复杂静态环境中最有效。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行,所制定的规章和程序也不需要频繁改动。所以C正确。rnrn矩阵组织形式双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。稳定性较差,D说法有误。rnrn无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队,E说法有误。
A. 放任
B. 激励
C. 差错管理
D. 奖励
E. 魅力
解析：解析:【知识点】交易型领导的特征。交易型领导的特征有放任,奖励,差错管理。故选A,C,D
