解析：解析:工资集体协商的内容主要包括两个方面:rn(1)工资协议的实质内容,包括:工资分配制度、工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及调整幅度;奖金、津贴、补贴等的分配办法;工资支付办法;企业最低工资标准及职工保险福利方面的待遇;双方认为应当协商约定的其他事项。rn(2)关于工资协议本身的规定,包括:工资协议的期限;变更、解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任。

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1235.对于客户中心的竞争战略公司,适合的人力资源管理策略可以采用()。

A. 　挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验

B. 　培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观

C. 　强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求

D. 　根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪

E. 　只选择直接上级为评价主体

解析：解析:本题考核以客户为中心的战略rnrn人员招募甄选:注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验,A项正确;rnrn培训:注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观,B项正确;rnrn强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求,属于成本领先战略,C项错误;rnrn薪酬管理:根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪酬,或根据客户对员工或者员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金,D项正确;rnrnE项并未提及过,属于干扰选项,错误。

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810.关于劳动合同制度的说法,不正确的是()。

A. 　劳动合同是市场经济条件下劳动者个人与用人单位建立劳动关系的契约

B. 　是落实劳动保障法律法规、规范劳动关系双方权利和义务的重要载体

C. 　劳动合同制度是市场经济条件下调整个别劳动关系的一项基本制度

D. 　我国仅在一二线城市实行了劳动合同制度

E. 　1994年颁布的《劳动法》进一步对劳动合同的订立、存续、解除或终止的过程进行了全面系统的规范

解析：解析:1994年颁布的《劳动法》确立了劳动合同制度的法律地位和基本框架,极大地推动了劳动合同制度的全面实施。2007年颁布的《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》),进一步对劳动合同的订立、存续、解除或终止的过程进行了全面系统的规范。目前,我国已普遍实行了劳动合同制度。

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767.关于职业生涯管理的说法,正确的有()。

A. 　职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面

B. 　组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理

C. 　积极进行个体职业生涯管理的员工,通常会获得更多的来自组织的职业发展支持

D. 　只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配,才能提高员工的满意度,降低离职率

E. 　职业生涯管理是员工个人的事情,不需要直线经理人员参与其中

解析：解析:本题考查职业生涯管理的相关内容。职业生涯管理是指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程。所以选项E错误。

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802.个别劳动关系主要涉及()。

A. 　劳动力的提供

B. 　劳动行为的实现

C. 　劳动力的协调

D. 　劳动力的需求

E. 　劳动标准的保障

解析：解析:本题考核劳动关系的层级结构。rnrn个别劳动关系主要涉及劳动行为的实现和劳动标准的保障,BE正确,ACD项均未提及,属于干扰选项;

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1339.下列对绩效计划概念的描述正确的有()。

A. 　它的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

B. 　是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

C. 　要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书

D. 　是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点

E. 　它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能

解析：解析:本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望,还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。所以选项E不选。

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588.关于劳动争议仲裁举证责任的说法,正确的是()。

A. 　劳动争议当事人因客观原因不能自行收集的证据,劳动争议仲裁委员会认为有必要时可以依法予以收集

B. 　因工资发放而发生的劳动争议,用人单位负有举证责任

C. 　在劳动争议仲裁活动中,劳动者没有责任提供证据

D. 　与劳动争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,如果用人单位不提供,应当承担不利后果

E. 　承担举证责任的当事人应当在劳动争议仲裁委员会制定的期限内提供证据

解析：解析:A.劳动争议当事人因客观原因不能自行收集的证据,劳动争议仲裁委员会认为有必要时可以依法予以收集rnB.因工资发放而发生的劳动争议,用人单位负有举证责任rnC.在劳动争议仲裁活动中,劳动者没有责任提供证据rnD.与劳动争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,如果用人单位不提供,应当承担不利后果rnE.承担举证责任的当事人应当在劳动争议仲裁委员会制定的期限内提供证据

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863.下列影响发达国家的女性,尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升总体趋势的有()。

A. 　女性的相对工资下降

B. 　女性的劳动力市场工作偏好发生变化

C. 　出生率下降

D. 　离婚率下降

E. 　工作机会增加

解析：解析:本题考査生命周期中的劳动力供给。发达国家的女性,尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升相关的因素主要包括女性的相对工资率上升、女性的劳动力市场工作偏好和态度发生改变、家庭生产活动的生产率提高、出生率的下降、离婚率的上升和工作机会的增加。

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100.完善集体争议和产业行动的立法和政策的意义包括()。

A. 　完善市场经济体制的需要

B. 　保障人权的需要