603.旅行社选择目标市场主要包括()环节。

843.把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值,这是饭店()的创新方法。

A. 　逆向创新

B. 　顺向创新

C. 　优化创新

D. 　纵向创新

733.某饭店为了适应市场需求变化,在原有服务产品基础上增设了康乐和健身服务,这属于饭店产品组合的()策略。

A. 　创新

B. 　扩展

C. 　渗透

D. 　一体

195.我国对国内旅游曾经采取“不宣传、不提倡、不鼓励”的政策,因为当时整个旅游产业体生活费是在接待入境旅游的基础上逐步形成的;但是随着我国经济的发展和旅游设施的不断完善,国内旅游蓬勃发展起来,国家又适时出台了“大力发展入境旅游,积极发展国家旅游,适度发展出境旅游”的政策。从这种发展轨迹来看,我国所采取的是()的旅游发展模式。

A. 　滞后型

B. 　政府型

C. 　资源型

D. 　推进型

165.下列各项属于旅游规制特点的是()。

A. 　强制性

B. 　服务性

C. 　单一性

D. 　常变性

16.客源地推力与旅游需求量之间()。

A. 　成正方向变化

B. 　没有关系

C. 　成反方向变化

D. 　成线性关系

789.2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。rn(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。rn(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。rn(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。rn(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。rn2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。rn(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。rn(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。rn(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。rn(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。rn该饭店2019年的人工成本占比是()。

A. 0.08

B. 0.125

C. 0.2

D. 0.25

471.下列()属于成长期应当具有的特点。

A. 　顾客对该新产品已经相当熟悉

B. 　市场已趋饱和,销售量已逐步呈下降趋势

C. 　销售量迅速增加

D. 　更多的竞争者退出市场

E. 　竞争者数量增加

84.影响旅游产业的行业结构的因素包括()。

A. 　旅游资源的空间分布

B. 　旅游设施的空间分布

C. 　旅游需求的空间分布

D. 　国家的产业政策

E. 　社会生产力水平

637.()是提出旅游规划思路的前提条件。

A. 　旅游发展环境分析

B. 　旅游资源分析

C. 　环境保护规划

D. 　旅游业发展战略

812.某饭店预测2020年赊销额为120000元,应收账款平均收款天数为60天,变动成本率为60%,资金成本率为12%,则应收账款的机会成本约为()元。

A. 720

B. 1440

C. 2880

D. 5760