A、 行业主体增多
B、 服务内容增多
C、 服务个性化
D、 游客需求多样化
E、 服务便捷化
答案：ABCE
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,旅行服务业具有行业主体增多、服务内容增多、服务个性化、服务便捷化的特点。
A、 行业主体增多
B、 服务内容增多
C、 服务个性化
D、 游客需求多样化
E、 服务便捷化
答案：ABCE
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,旅行服务业具有行业主体增多、服务内容增多、服务个性化、服务便捷化的特点。
A. 不易控制薪酬预算
B. 缺乏激励功能
C. 员工缺乏安全感
D. 企业易形成较重负担
E. 薪酬的理论水平要求相对较高
解析：解析:高稳定的薪酬结构模式下,员工固定薪酬所占比重很大,而绩效薪酬占比很低。高稳定模式的适用条件是员工工作热情较高,企业人员流动率不大,员工业绩伸缩空间较小。高稳定的薪酬结构模式的优点包括;①容易控制薪酬预算;②员工安全感较强。其缺点有:①缺乏激励功能;②企业易形成较重负担。
A. 特许经营
B. 租赁经营
C. 合资经营
D. 委托管理
E. 收购兼并
解析：解析:饭店直接经营方式的形成途径,主要有以下四种:①自建饭店,即饭店集团利用自有资金或通过融资,自行投资建造饭店。②合资饭店,即两个或两个以上不同国家或地区的投资者共同投资建成的具有法人地位的饭店。③收购兼并,即饭店集团收购、兼并现有的饭店。④租赁经营,即饭店集团通过签订租约、交纳固定租金形式,租赁业主的饭店,然后由饭店集团作为法人,对饭店拥有直接的经营管理权,独自承担经营风险。
A. 创新经济管理体制
B. 推进区域间合作与交流
C. 追踪旅游需求新变化
D. 引进先进科技与管理技术
解析：解析:不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础。要从培育企业能力角度入手,大力引进先进科学技术和管理技术,提高大型旅游企业竞争力,为集团化发展凝结强大的内聚力。同时也要为中小企业的技术改造和管理升级创造条件,形成“大集团与小巨人”并存的组织格局。
A. 成本
B. 需求
C. 竞争
D. 政府调控
E. 企业
解析：解析:旅行社的定价方法主要包括:①成本导向定价法,是以旅行社产品成本作为基础的定价方法,这种方法的优点是“量出而人”,将本求利,计算简单。②需求导向定价法,主要包括两种方法:认知价值定价法和需求差别定价法。③竞争导向定价法,是指旅行社为了应对竞争,依据竞争对手的产品价格来确定自己产品的价格。
A. 大于1
B. 小于1
C. 在0和1之间
D. 不确定
解析：解析:旅游供给价格弹性系数是旅游供给量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比。具体有以下几种情况:①旅游供给弹性价格系数大于1;②旅游供给价格弹性系数小于1大于0;③旅游供给价格弹性系数等于1;④旅游供给价格弹性系数等于0。其中,旅游供给价格弹性系数大于1时,即Es>1,表明旅游供给是富有弹性的。弹性系数越大,表示旅游供给价格弹性越大。
A. 内部晋升
B. 工作调换
C. 工作轮换
D. 退休返聘
E. 社会招聘
解析：解析:内部招募即从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺与新增岗位。基本路径有:①内部晋升;②工作调换;③工作轮换;④退休返聘等。内部招募的优点是准确性高,适应较快,激励性强,费用较低。不足之处是容易造成近亲繁殖,可能出现裙带关系等不良现象。
A. 注重主题艺术品的设计
B. 注重文化主题的有形化
C. 确保主题与环境的融合
D. 确保独特的个性
E. 建立完善的主题体系
解析：解析:文化主题饭店须通过其主题环境与氛围来展示主题概念,为此,饭店的建筑、装饰、布置等都必须精心设计,做到主题突出、和谐一致,从而烘托出一个惟妙惟肖的主题环境与氛围。在此,须特别注重以下三点:①确保主题与环境的融合;②注重文化主题的有形化;③注重主题艺术品的设计。
A. 品牌宣传推广
B. 品牌产业延伸
C. 品牌资产融资
D. 品牌资产投资
E. 品牌资产交易
解析：解析:品牌资本即把品牌应用到财务,让品牌作为一项资本,产生财务收益。其主要有三条路径:品牌资产融资、品牌资产投资、品牌资产交易。
A. 对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良
B. 对于微瑕疵型产品,旅行社应该重新设计,去除产品内容中存在瑕疵的部分
C. 对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题
D. 对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良
解析：解析:落伍型产品无法继续满足旅游市场的需求,所以旅行社没有必要尝试对其进行重新设计和改良。
A. 现金折扣
B. 尾数折扣
C. 季节折扣
D. 组合折扣
解析：解析:折让定价策略就是降低产品价格,给旅行社顾客一定的价格折扣或馈赠部分产品,以争取顾客,扩大销售,常见的折让定价策略包括现金折扣、数量折扣、季节折扣、功能性交易折扣、组合折扣等。
