A、 构成要素的复杂多样性
B、 要素链接的简单明了性
C、 要素链接的动态多变性
D、 发展目标的动态复杂性
E、 发展目标的层次多元性
答案:ACE
解析:解析:旅游目的地的特征包括:①旅游目的地构成要素的复杂多样性;②旅游目的地发展目标的层次多元性;③旅游目的地要素链接的动态多变性。
A、 构成要素的复杂多样性
B、 要素链接的简单明了性
C、 要素链接的动态多变性
D、 发展目标的动态复杂性
E、 发展目标的层次多元性
答案:ACE
解析:解析:旅游目的地的特征包括:①旅游目的地构成要素的复杂多样性;②旅游目的地发展目标的层次多元性;③旅游目的地要素链接的动态多变性。
A. 旅游市场
B. 旅游产品
C. 旅游资源
D. 经济效益
解析:解析:旅游规划编制要坚持以旅游市场为导向,以旅游资源为基础,以旅游产品为主体,以经济、社会和环境效益可持续发展为指导方针。
A. 必须年满16周岁
B. 行为自由
C. 有劳动能力
D. 未受过行政处罚
E. 应当完成国家义务教育
解析:解析:劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,应当满足的基本条件是:①年龄条件,即必须年满16周岁;②文化条件,即应当完成国家义务教育,方能就业;③有劳动能力;④行为自由。
A. 旅游形象
B. 旅游吸引物
C. 旅游区位
D. 旅游服务
解析:解析:旅游吸引物的最基本作用在于对旅游者的吸引作用,是纯粹意义上的旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托。
A. 旅行社责任保险
B. 旅游意外保险
C. 航空旅客责任保险
D. 航空旅客意外伤害保险
解析:解析:旅游保险的主要险种包括:①旅行社责任保险,指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为;②旅游意外保险,指旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,由承保的保险公司按合同约定,向旅游者支付保险金的保险行为;③航空旅客意外伤害保险。
A. 行政性
B. 经济性
C. 社会性
D. 文化性
解析:解析:旅游规制是指政府利用行政性资源和行政手段,从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发,纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正,从而维护旅游经济和旅游市场秩序的稳定、增进所有旅游者的福利水平的规范和制度。
A. 旅游供给弹性系数大于1,表明旅游供给是富有弹性的,这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线
B. 旅游供给弹性系数小于1大于0,表明旅游供给缺乏弹性或弹性小,这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线
C. 旅游供给弹性系数等于1,说明旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化,这时的供给曲线是通过原点的一条与横轴成45度角且向右上方倾斜的线
D. 旅游供给弹性系数等于0,说明该旅游目的地的旅游供给完全无弹性,即无论旅游价格发生怎样的变化,旅游供给量始终维持不变
E. 旅游供给弹性系数等于0时,这时的供给曲线是一条平行于横轴的直线。
解析:解析:A项,旅游供给弹性系数大于1时的供给曲线是一条向右上方倾斜且较为平缓的线;E项,旅游供给弹性系数等于0时的供给曲线是一条垂直于横轴的直线。
A. 普遍化
B. 社交化
C. 移动化
D. 平台化
E. 数据化
解析:解析:CRM系统是一种基于Internet的应用系统,通过对企业业务流程的重组来整合顾客信息资源,并实现信息和资源的共享,为顾客提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的顾客。大数据时代,该管理系统将呈现以下趋势:①社交化。CRM系统将融合社交技术,突破了原有的沟通障碍,对挖掘顾客价值,提升客户黏度都会起到举足轻重的作用。②移动化。基于当今生活节奏加快与商业竞争的加剧,随之而来的则是时间在销售周期里的珍贵性日益凸显,加之移动终端数量的井喷,移动CRM展现出了不可逆转的发展态势。③平台化。与非平台的系统相比,平台级别的软件可与企业其他系统实现无缝对接,企业信息沟通便捷,讯息一键可达。
A. 财务成本
B. 营业成本
C. 管理成本
D. 经营成本
解析:解析:单体旅行社规模较小的特点为其带来了管理成本相对较低的优势,从而有利于它们在旅游市场上以较低廉的价格与其他经营方式旅行社展开竞争。
A. 接待服务管理
B. 制定规定和标准
C. 实行合同管理
D. 主动规避风险
E. 产品促销管理
解析:解析:旅行社质量管理的内容有:①产品质量管理,包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理;②采购质量管理,包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理;③接待质量管理,包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理;④环境质量管理,包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。
A. 以旅游需求为核心
B. 以信息技术为手段
C. 以社区参与为内生力
D. 以文化创意为导向
解析:解析:关于实现文旅融合的路径,目前已有的认识主要包括:应以资源本体文化特色为核心、信息技术为手段、产品体系为支撑、社区参与为内生力、文化创意为导向,充分实现文化和旅游产业的融合。