A、 维持型
B、 提升型
C、 矫正型
D、 推广型
答案：C
解析：解析:矫正型公关,适用于饭店与外界环境出现不协调因素,或与公众发生摩擦,或饭店遇到风险时采用。
A、 维持型
B、 提升型
C、 矫正型
D、 推广型
答案：C
解析：解析:矫正型公关,适用于饭店与外界环境出现不协调因素,或与公众发生摩擦,或饭店遇到风险时采用。
A. 公正透明原则
B. 激励性原则
C. 社会综合效益原则
D. 完全渗透原则
E. 合规律性原则
解析：解析:《中华人民共和国行政许可法》明确提出了政府规制的原则,具体包括:①合规律性与适度干预性原则;②完整性与系统性原则;③公正透明与保护公平竞争原则;④激励性原则;⑤社会综合效益原则。
A. 0.04
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.12
解析：解析:根据人力资源和社会保障部、财政部联合印发的《企业年金办法》,企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳,基金实行完全积累,为每个参加企业年金的职工建立个人账户。企业缴费每年不超过本企业职工工资总额的8%,企业和职工个人缴费合计不超过本企业职工工资总额的12%。
A. 负面性特征的评价
B. 负面性范围的评价
C. 负面性程度的评价
D. 负面性后果的评价
解析：解析:经营风险的负面性评价包括:①负面性特征的评价;②负面性范围的评价;③负面性程度的评价;④负面性时间的评价。
A. 单一投资主体适用于景区的整体开发投资
B. 采用单一投资主体类型的经济主体一般而言具有较强的经济实力,以大型旅游集团和专业景区开发公司为主
C. 多元投资主体适用于景区投资规模较大,单个投资主体无法承担的大型项目
D. 多元投资主体投资风险大、项目操作机动灵活
E. 企业投资具有显著的盈利性特点,难以兼顾投资的环境效益和社会效益
解析：解析:D项,多元投资主体投资风险小、项目操作机动灵活。
A. |Ep|<1
B. |Ep|≤1
C. |Ep|=1
D. |Ep|>1
解析：解析:当|Ep|<1时,表明旅游需求缺乏弹性或弹性较小,此时,旅游产品价格若发生变化,只会引起旅游需求量较小幅度的变化。因此,一般在旅游需求价格弹性系数小于1的情况下,适度提价可以增加总收益,降价则会在一定程度上减少总收益。
A. 礼品店
B. 体育用品店
C. 书店
D. 杂货店
E. 医药店
解析：解析:旅游度假区的购物商店主要包括以下几类:①礼品店:提供商品包括各类纪念品和饭店内使用的商品;②服装店:包括运动服装、设计师设计的时装、当地特色服装、儿童服装等;③体育用品店:出售度假区特色消遣活动所需的各类体育用具;④杂货店:供应个人日用品、胶卷、糖果、香烟等。⑤书店:供应畅销书和其他流行小说、杂志等。⑥其他:如设在度假区内的理发店、美容店和花店等。
A. 客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响
B. 政府对国民旅游的态度和政策
C. 旅游供给因素
D. 人口因素与城市化程度
E. 通货膨胀程度
解析：解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正方向变化。从客源地推力因素来看,主要包括以下几方面:①客源地经济状况、发展趋势及对国民收入的影响;②政府对国民旅游的态度和政策;③人口数量、结构与偏好,在旅游偏好的动态情况下,人们观念的变化趋势和变化程度如何很大程度上与客源地的城市化程度和人口结构有密切的关系。城市化程度越高,则接受旅游新观念的趋势就越明显。
A. 统一经营模式
B. 政府控股模式
C. 政府监管模式
D. 三权统一模式
E. 三权分离模式
解析：解析:我国的旅游景区经过多年的产权归属摸索,虽然争论不断,但根据权属关系和市场化程度的不同,基本可以划分为:①三权统一模式,是指景区所有权、管理权和经营权归属同一主体的管理模式;②三权分离模式,是目前我国现有景区管理模式中比较普遍的一种,经营权通过不同方式出让给经营公司,从而实现三权分离。
A. 行业主体增多
B. 服务更加个性化和便捷化
C. 服务内容单一
D. 服务内容增多
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,可看出旅行服务业具有以下几个特点:①行业主体增多。移动互联网、云计算、大数据和人工智能等信息技术的发展带来的多种商业模式、业态的创新,使得旅行社业务的外延不断扩大,行业主体不断增多;②服务内容增多。旅行服务企业提供一项服务或一系列服务,主要由旅行者的旅行需求来决定;③服务更加个性化和便捷化。除去传统的旅游业务,旅行服务企业还可以利用先进的网络技术、广阔的网络平台向旅行者提供更为方便、快捷、多样与个性的旅行服务,创造更多的服务价值。
A. 招聘
B. 培训
C. 激励
D. 考评
解析：解析:激励是旅行服务企业人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。在整个企业的人力资源管理体系中,通过采取科学恰当的激励措施留住人才是激励的关键。
