A、 协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏
B、 帮助游客欣赏景区,并容纳各种旅游设施
C、 积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环
D、 充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展
E、 负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务
答案：ACDE
解析：解析:游憩缓冲区的主要任务有:①积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环。②协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏。③充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展。④负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务。
A、 协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏
B、 帮助游客欣赏景区,并容纳各种旅游设施
C、 积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环
D、 充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展
E、 负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务
答案：ACDE
解析：解析:游憩缓冲区的主要任务有:①积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环。②协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏。③充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展。④负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务。
A. 外来的、突发的、非本意的、非疾病
B. 外来的、突发的、非本意的、非传染
C. 舱内的、突发的、非本意的、非传染
D. 舱内的、突发的、非本意的、非疾病
解析：解析:航空旅客意外伤害保险简称“航意险”,属自愿保险的个人意外伤害保险。根据中国保险监督管理委员会公布的《航空旅客意外伤害保险条款(行业指导性条款)》的解释,意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。
A. 开发业务
B. 导游业务
C. 销售业务
D. 增值业务
解析：解析:旅行社主营业务的实施过程主要以导游业务的运作为平台。因此,作为旅行社经营灵魂的导游业务能力在很大程度上决定了旅行社经营的成败。
A. 7.2
B. 9
C. 36
解析：解析:
A. 满足饭店营销的需要
B. 保护顾客隐私
C. 保证顾客和社会安全需要
D. 保障饭店利益的需要
解析：解析:顾客住房必须办理入住登记手续,其主要目的是:①保证顾客安全、饭店安全和社会安全的需要;②对客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记,应根据顾客的不同类别采取不同的方法。
A. 严谨性
B. 合法性
C. 目的性
D. 合理性
E. 统一性
解析：解析:制度管理可行性主要体现在:①目的性。制度不仅要起到规范员工行为的作用,而且还必须起到引导与激励作用。②严谨性。包括:a.必须有严谨的态度;b.必须有严谨的程序;c.必须有严谨的表述。③合理性,即饭店制度制定必须遵循客观规律,符合客观实际,并考虑到制度实施的客观条件。
A. 种类标准
B. 功能标准
C. 时间标准
D. 数量标准
E. 质量标准
解析：解析:饭店工程部必须根据前台的需要,保质保量地供应各种能源。保质保量的标准包括三个方面:①供应的时间标准;②供应的数量标准;③供应的质量标准。
A. 有效性
B. 情感性
C. 理性
D. 策略性
E. 审美性
解析：解析:制度是死的,而人是有思想、有感情的。简单机械地执行制度,往往会产生较大的负面作用。为此,饭店应该在坚持制度管理严肃性的同时,注意制度管理的艺术性。①有效性,即执行制度要具体情况具体分析,不要为执行制度而执行制度,必须考虑制定与执行制度的目的与实际效果;②情感性,即执行制度必须合情合理,要尊重人性,以理服人,以情感人,把执行制度和解决员工的实际问题结合起来;③策略性,要坚持“一把钥匙开一把锁”,针对不同的员工采取不同的办法,做好细致的思想工作。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析：解析:一般来说,在其他因素不变的情况下,可自由支配收入同旅游产品需求量之间存在正相关关系,即可自由支配收入越多,对旅游产品的需求量也越多,尤其表现为外出旅游次数或在外旅游天数的增加,反之亦然。
A. 触发中心
B. 挖掘中心
C. 信息中心
D. 服务中心
E. 集成中心
解析：解析:CRM的“三个中心”包括:①触发中心,即客户和CRM通过电话、传真、Web、电子邮件等多种方式进行沟通;②挖掘中心,即CRM记录交流沟通的信息和进行智能分析,可随时调入供CRM服务人员查阅,以对所获得信息进行有效分析;③集成中心,即CRM必须能与ERP很好地集成。
A. 机械磨损
B. 自然磨损
C. 实体磨损
D. 无形磨损
解析：解析:无形磨损又称精神磨损,无形磨损也可分为两种情况:①由于相同结构设备再生产价值的降低而造成原有设备的贬值;②由于出现性能更完善、效率更高的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生的经济损失。
