A、 独特性
B、 知识性
C、 独创性
D、 趣味性
E、 代表性
答案:ABCD
解析:解析:旅游商品主要是指旅游者在旅游目的地所购买的旅游纪念品,简单地说就是包含旅游信息和旅游地文化特色的商品。一般来讲,旅游商品具有物质和精神属性,纪念性、观赏性、艺术性、趣味性、知识性、独特性和独创性是优秀旅游商品必备的要素。同时,还要求旅游商品“精美、短小、实用”,具有美观性、实用性和便携性特点。
A、 独特性
B、 知识性
C、 独创性
D、 趣味性
E、 代表性
答案:ABCD
解析:解析:旅游商品主要是指旅游者在旅游目的地所购买的旅游纪念品,简单地说就是包含旅游信息和旅游地文化特色的商品。一般来讲,旅游商品具有物质和精神属性,纪念性、观赏性、艺术性、趣味性、知识性、独特性和独创性是优秀旅游商品必备的要素。同时,还要求旅游商品“精美、短小、实用”,具有美观性、实用性和便携性特点。
A. 旅游恩格尔系数
B. 旅游业对旅游景区文化的冲击
C. 生态旅游投资比例
D. 旅游对旅游者的影响程度
E. 旅游从业人员平均受教育程度
解析:解析:衡量旅游生态文明程度的指标有:①旅游恩格尔系数;②旅游从业人员平均受教育程度;③旅游对旅游者的影响程度;④旅游业对旅游景区文化的冲击。
A. 市场位置
B. 业务量
C. 盈利水平
D. 利润率
解析:解析:预算法是指把经营成本划分为同销售收入成比例增加的变动费用,不成比例增加的半固定成本费用(半变动成本费用)以及与销售收入增减无直接关系的固定费用,按照业务量来分别制定预算,作为成本控制标准。业务量不同,其成本费用预算也不一样。因此,可以针对不同的业务量制定弹性预算。
A. 旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度
B. 旅游规制是从旅游公司的整体利益出发
C. 旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正
D. 旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平
E. 旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面
解析:解析:A项,旅游规制是政府通过利用行政性资源和行政手段以达到目的的规范和手段;B项,旅游规制是从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发。
A. 旅游景区
B. 规划委托方与上一级旅游行政主管部门
C. 规划委托方
D. 规划委托方与当地旅游行政主管部门
解析:解析:旅游发展规划的评审人员由规划委托方与上一级旅游行政主管部门商定。旅游景区规划的评审人员由规划委托方与当地旅游行政主管部门确定。
A. 旅游景区服务
B. 旅游景区项目组合
C. 游客所获得的有益的体验
D. 游客游览的所有感受
解析:解析:从某种意义上说,旅游景区的核心产品是游客所获得的有益的体验,换句话说,旅游景区就是一个快乐剧场,游客与员工、当地居民共同演出一场欢乐剧。旅游景区实质上是“体验制造者”,游客则是“体验消费者”。
A. 前瞻陛
B. 合理性
C. 适度性
D. 经济性
解析:解析:合理性即饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一。必须明确统一规定针对顾客共性需求的基本服务,而对于顾客个性与即时性的特殊需求,必须在“顾客至上”准则的前提下,为员工提供灵活服务的空间。
A. 价值规律和供求规律
B. 竞争规律和供求规律
C. 价值规律和竞争规律
D. 市场规律和供求规律
解析:解析:旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素互相适应、相互制约,共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律等来实现的。
A. 确定工资薪酬
B. 确定绩效目标
C. 确保企业的人力资源保障
D. 保障企业和员工的利益
解析:解析:人力资源保障是人力资源规划中应解决的核心问题。它包括人员的流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析等。只有有效地保证了对企业的人力资源供给,才可能进行更深层次的人力资源管理与开发。
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 上下结合
D. 平行发展
解析:解析:自上而下,即由饭店财务部根据整体经营战略方针,先制定出预算目标,然后自上而下地分解下达,各部门按此预算分解执行。这种方法的优点是能保障饭店效益的最大化,同时兼顾饭店战略发展需要和各部门自身发展。缺点是易因财务部门对各部门业务发展不了解而形成强制或不合理分配收入指标,过多地压缩成本费用;目标脱离实际,可能会导致影响部门效率的情况,进而影响各部门的积极性。
A. 可进入性
B. 可整合性
C. 可周转性
D. 可辐射性
解析:解析:旅游目的地的构成要素包括吸引物、接待设施、可进入性和辅助性服务。可进入性是一个旅游目的地构成的基本要素。可进入性既包括有形的硬件要素,如各类交通工具、站点等设施,又包括无形的要素,如签证便种性、航线数量、航班班次等