A、 年限平均法
B、 工作量法
C、 移动平均法
D、 年数总和法
E、 双倍余额递减法
答案:ABDE
解析:解析:C项,移动平均法属于存货计价方法。
A、 年限平均法
B、 工作量法
C、 移动平均法
D、 年数总和法
E、 双倍余额递减法
答案:ABDE
解析:解析:C项,移动平均法属于存货计价方法。
A. 旅游基础设施的完善程度
B. 旅游住宿设施的供给状况
C. 旅游商品的丰富程度
D. 旅游吸引物的赋存状况
解析:解析:在影响旅游需求的旅游供给因素中,首要的是旅游吸引物的赋存状况。旅游吸引物的赋存状况是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起决定性的作用。
A. 建设型
B. 维系型
C. 社会型
D. 矫正型
解析:解析:矫正型公关适用于饭店与外界环境出现不协调因素,或与公众发生摩擦,或饭店遇到风险时采用。此时饭店应查清问题的症结所在,采取各种应对措施,努力将损害降到最低,挽回声誉。
A. 整合性
B. 层次性
C. 单一性
D. 市场性
解析:解析:旅游规划的特征有:整合性、层次性和市场性。
A. 规模
B. 资本
C. 政策
D. 产品
解析:解析:近几年,我国旅行服务业资本市场运作不断,出现大范围的兼并重组,携程并购去哪儿成为在线旅游市场的老大、众信上市之后相继收购竹园等,都体现了“资本”在未来旅行社集团化发展过程中的重要性。
A. 4;20
B. 4;24
C. 6;24
D. 6;26
解析:解析:非全日制用工形式中,劳动者可与一个以上用工单位建立劳动关系。非全日制用工平均每日不超过4小时,每周累计不超过24小时。
A. 货币汇率下调
B. 通货膨胀较低
C. 替代品的价格下降
D. 具有鲜明的民族特色
E. 对公益性景点取消门票的政策
解析:解析:AB两项,当货币汇率下调而国内通货膨胀较低时,同等数量的外国货币的购买力增强,对国际旅游来说,相当于旅游价格下跌,这样外国游客到我国来旅游比以前更便宜了,因而会增强旅游产品的价格竞争力;D项,具有特色的高质量旅游产品越有价格上涨的空间;E项,对公益性景点取消门票的政策会吸引更多的需求者。C项,替代品的价格下降,会导致旅游产品竞争力下降。
A. 领先策略
B. 滞后策略
C. 跟随策略
D. 平行策略
解析:解析:薪酬水平策略主要有四种:①领先策略;②跟随策略;③滞后策略;④混合策略。
A. 尾数定价法
B. 声望定价法
C. 招徕定价方法
D. 率先定价法
解析:解析:声望定价,是指利用顾客常将价格档次当作产品质量最直观反映的心理进行定价。此方法一般适用于某些声望高、信誉好的高档饭店和稀缺产品。
A. 加强员工培训
B. 增加管理层次
C. 调整服务质量标准
D. 改变顾客认知
E. 完善质量管理机制
解析:解析:服务质量规范与服务提供之间的差距是指员工未能按照饭店服务质量标准和操作规范提供服务。造成这一差距的原因大体上可以归为三类:一是服务质量标准、操作规范不切实际,可操作性差;二是饭店设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求;三是组织、控制、激励系统不力。缩小这一差距的方法有:根据顾客的需求和饭店硬软件的实际情况制定服务质量标准;加强员工培训,提高员工服务能力;完善饭店的质量管理机制。
A. 大于零
B. 小于零
C. 大于1
D. 小于1
解析:解析:如果旅游需求交叉弹性系数是负值,则表示两种产品之间是一种互补关系,其数值越大,说明相互依赖程度或补充程度越强。