A、 未作记录的或有负债
B、 可动用的银行贷款指标
C、 偿债能力的声誉
D、 担保责任引起的负债
E、 准备很快变现的长期资产
答案:BCE
解析:解析:AD两项都属于减少变现能力的因素。
A、 未作记录的或有负债
B、 可动用的银行贷款指标
C、 偿债能力的声誉
D、 担保责任引起的负债
E、 准备很快变现的长期资产
答案:BCE
解析:解析:AD两项都属于减少变现能力的因素。
A. 制定寻找质量问题的计划
B. 确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题
C. 发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因
D. 将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上
E. 拟定解决质量问题的途径并予以实施
解析:解析:因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有:①确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题;②发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因;③将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。
A. 信任价值
B. 表现价值
C. 情感价值
D. 文化价值
E. 经济价值
解析:解析:从顾客角度来说,品牌价值是一种超越产品功能价值的心理价值,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的基本力量。其主要有以下三个层次:①信任价值。信任价值也称理性价值,这是顾客对品牌的品质与经营方式的高度认可。②情感价值。情感价值也称感性价值,即品牌体现的具有审美属性的文化意蕴.是品牌在感觉与情绪上对顾客的影响与触动。③表现价值。表现价值也称象征性价值,这是品牌价值的最高层次,是品牌鲜明个性的表现。
A. 价值、供求以及币值
B. 汇率和利率
C. 价值和币值
D. 供求和币值
解析:解析:价值虽是价格的本质,但却不是决定产品价格的唯一因素,价格反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系,即三者变动的方向和程度决定价格变化的数量界限。
A. 目标的数量化
B. 目标的具体化
C. 目标的合理化
D. 目标的明确化
解析:解析:数量化原则是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。目标的数量化有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。
A. 艺术表演类
B. 影视城
C. 节庆体验类
D. 微缩景观类
E. 活动参与型
解析:解析:主题公园按照功能和用途分为以下几类:①微缩景观类;②影视城;③活动参与型:④艺术表演类。不同类型的主题公园会根据不同的主题特点配置不同规模、不同类型的娱乐产品。
A. 人均旅游收入
B. 人均天旅游收入
C. 旅游价格指数
D. 旅游创汇率
E. 旅游换汇率
解析:解析:旅游收入水平指标主要有:①人均旅游(外汇)收入;②人均天旅游(外汇)收入;③旅游换汇率;④旅游收汇率;⑤旅游创汇率。
A. 单体旅行社
B. 旅行社集团
C. 旅行社联合体
D. 代理旅行社
解析:解析:旅行社经营体系的类型包括旅行社集团、旅行社企业联合体、单体旅行社。其中,在旅行社行业里,旅行社集团的数量较少,但它们却占有很大的市场份额,在市场的整体经营中居主导地位。
A. 完美型产品
B. 微瑕疵型产品
C. 严重瑕疵型产品
D. 落伍型产品
解析:解析:完美型产品是指在旅行社的现有产品中,能够完全符合目标市场的消费特点,深受目标消费群体欢迎的旅游产品;严重瑕疵型产品是指在旅行社的现有产品中,那些在产品的设计、内容、价格等方面存在严重缺陷的旅游产品;落伍型产品是指那些曾经受到旅游市场欢迎,但已经无法继续为旅游者所接受的旅游产品。
A. 旅游者对旅行社的设施是否满意
B. 旅游者对旅行社的服务是否满意
C. 旅游者对旅行社的过程质量是否满意
D. 旅游者对旅行社的结果质量是否满意
解析:解析:旅游者对旅行社的服务是否满意是判断旅行社服务质量的标准。当旅游者对服务的实际感知质量超过预期的水平时,旅游者才会认为旅行社的服务达到了质量要求。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
解析:解析:根据《精品旅游饭店》评定要求,精品旅游饭店应正式开业1年以上。