A、 财务风险
B、 代理成本
C、 管理目标不一致
D、 道德风险
E、 机会成本
答案:BCD
解析:解析:饭店管理合同应该是以公司法为基础、以合同法为依据的委托方与受托方之间的权利义务关系的综合平衡。一般来说,管理合同应该特别注意委托代理可能存在三个问题:①管理目标不一致问题,即由于管理方与业主往往代表着不同利益,导致饭店管理思路上的差异;②道德风险的问题;③代理成本问题。
A、 财务风险
B、 代理成本
C、 管理目标不一致
D、 道德风险
E、 机会成本
答案:BCD
解析:解析:饭店管理合同应该是以公司法为基础、以合同法为依据的委托方与受托方之间的权利义务关系的综合平衡。一般来说,管理合同应该特别注意委托代理可能存在三个问题:①管理目标不一致问题,即由于管理方与业主往往代表着不同利益,导致饭店管理思路上的差异;②道德风险的问题;③代理成本问题。
A. 复合流线组织
B. 带状组织
C. 放射状组织
D. 环线组织
E. 线性组织
解析:解析:主题公园的交通系统将各景区有机的组合在一起,具体的游线组织形式分为以下几种:①环线组织;②线性组织;③树枝状组织;④放射状组织;⑤复合流线组织。
A. 旅游策划的可行性是由旅游规划来保证的
B. 旅游规划是比旅游策划更大的工程
C. 旅游规划比旅游策划更讲求综合效益和协调发展
D. 旅游策划是旅游规划的核心
E. 旅游规划是旅游策划的灵魂
解析:解析:就旅游策划和旅游规划而言,旅游策划无论从战略层面还是战术层面来看,都是先于旅游规划的,旅游规划是比旅游策划更大的工程,它是对社会、经济、环境效益的最优化预测后形成的方案。旅游规划比旅游策划更讲求综合效益和协调发展,但是,旅游策划是旅游规划的核心,旅游策划是旅游规划的灵魂,而旅游规划的可行性是由旅游策划来保证的。
A. 心理特征
B. 文化素养
C. 社会历史条件
D. 闲暇时间
E. 朋友、同事等
解析:解析:旅游动机是驱使人们产生旅游行动的内在驱动力。旅游动机的产生与人类其他行为动机一样,都是来自个人的需要。个人出游动机主要影响因素包括:①心理特征;②文化素养;③年龄和性别;④外界的客观因素,如社会历史条件、经济发展状况以及一些微社会环境(家庭、邻里、朋友、同事等)。
A. 针对性
B. 系统性
C. 严谨性
D. 实用性
E. 双赢性
解析:解析:为提高员工职业培训的有效性,必须坚持以下四个原则:①系统性;②双赢性;③实用性;④严谨性。
A. 流动资产比重大
B. 债券资产比例高
C. 固定资产份额小
D. 无形资产比重大
E. 权益资产比例高
解析:解析:旅行社资产的构成特点具体包括以下几个方面:①流动资产比重大。在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60%以上。有些规模较小,没有购置房产的旅行社,其资产中的流动资产比重甚至会高达90%以上;②债权资产比例高。由于很多旅行社在经营中采取“先接待、后付费”的策略,导致其资产构成中的债权资产比例较高;③固定资产份额小。一些大型旅行社通常拥有少量的营业用房屋、经营用车辆和计算机等固定资产,但是相对于饭店、车船公司等旅游企业,旅行社固定资产数量较小。众多的中小型旅行社则通过租赁营业场所和车辆的方式经营,不购置固定资产。
A. 远离风险
B. 外包风险
C. 规避风险
D. 防范风险
E. 降低风险
解析:解析:排除策略即饭店在正确了解国家、地方政府的法律、法规、政策与行业规则的基础上,提前排除各种风险。经常采取的做法有以下几种:①远离风险。即饭店坚持依法经营、合规经营原则,尽可能避免选择存在高风险的项目。②规避风险。即通过有计划地设定与变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。③防范风险。即实施零缺陷管理,提高管理工作标准,寻找潜在危机诱因,有针对性地制定和采取措施消除各种诱因,以降低危机爆发的可能性。
A. 旅游业总收入包括旅游业产值
B. 旅游经济产值包括旅游业产值
C. 旅游业产值包括旅游经济产值
D. 旅游业总收入包括旅游经济产值
解析:解析:旅游业产值是指一个国家(地区)为旅游者的消费所提供的产品和服务的价值;旅游经济产值是指一个国家(地区)的旅游业为旅游者消费提供的产品和服务的价值及为创造旅游需求而提供的产品与服务的价值,包括①旅游业产值;②与旅游业相关而代表公众利益的政府有关机构或部门的支出;③政府、企业和私人为发展旅游业在旅游设施、设备和基础设施上的投入;④以旅游者为最终目标出口物品生产的支出。
A. 旅游恩格尔系数
B. 旅游业对旅游景区文化的冲击
C. 生态旅游投资比例
D. 旅游对旅游者的影响程度
E. 旅游从业人员平均受教育程度
解析:解析:衡量旅游生态文明程度的指标有:①旅游恩格尔系数;②旅游从业人员平均受教育程度;③旅游对旅游者的影响程度;④旅游业对旅游景区文化的冲击。
A. 营销组合
B. 选择目标市场
C. 细分市场
D. 市场定位
解析:解析:营销组合,就是为了满足目标市场的需求,旅行社对自己可以控制的营销因素进行优化组合,以完成旅行社经营目标。旅行社可以控制的市场因素多种多样,包括产品、价格、销售渠道和促销等。营销组合发挥的是整体协同作用。
A. 集中化战略
B. 差异化战略
C. 低成本战略
D. 同心圆战略
解析:解析:集中化战略是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场,并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。尽管饭店实施集中化战略能以更高的效率、更好的效果为某一特定的对象服务,从而超越竞争对手。但是,其同样存在一定的风险。