A、 文化效应
B、 示范效应
C、 优化效应
D、 资本效应
E、 溢价效应
答案:DE
解析:解析:饭店品牌产品效用体现在:①给经营者带来的效应,包括凝聚效应、光环效应、资本效应、溢价效应;②给消费者带来的效应,包括减少搜索成本、降低购买风险、凸现身份效应、增强归属感;③给社会带来的效应,包括标志效应、带动效应、优化效应。
A、 文化效应
B、 示范效应
C、 优化效应
D、 资本效应
E、 溢价效应
答案:DE
解析:解析:饭店品牌产品效用体现在:①给经营者带来的效应,包括凝聚效应、光环效应、资本效应、溢价效应;②给消费者带来的效应,包括减少搜索成本、降低购买风险、凸现身份效应、增强归属感;③给社会带来的效应,包括标志效应、带动效应、优化效应。
A. 居民所在国(地区)的经济社会整体发展水平
B. 职业
C. 家庭结构
D. 一次性中奖所得
E. 消费习惯
解析:解析:可自由支配收入的高低受多种因素的影响,具体包括:①居民所在国(地区)的经济社会整体发展水平直接影响着人们可自由支配收入的多少;②人们的职业(各类职业的收入高低不等)及其家庭结构(人口多少、是否双收入等)。
A. 慢速掠取对策
B. 连续性对策
C. 集中性对策
D. 榨取性对策
E. 市场改革
解析:解析:饭店在衰退期的营销策略有:①连续性对策;②集中性对策;③榨取性对策;④放弃对策。
A. 规划文本
B. 规划图表
C. 规划分析报告
D. 附件
解析:解析:旅游发展规划成果包括规划文本、规划图表及附件。其中,主要的规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游功能区分布图、旅游线路及交通图、旅游业发展目标图表等;附件包括规划说明和基础资料等。
A. 尾数定价
B. 招徕定价
C. 声望定价
D. 需求取向定价
解析:解析:考察声望定价法的含义:即利用顾客常将价额档次当作产品质量最直观反映的心理进行定价,一般适用于某些声望高、信誉好的高档饭店和稀缺产品。
A. 督导
B. 核算
C. 调查
D. 审计
解析:解析:控制的方法有:①督导,是指饭店管理者根据既定的制度、标准、要求等对下属的工作行为进行监督与指导;②核算,是指饭店管理者有效运用会计核算职能,及时了解财务状况,发现存在的问题,并纠正偏差;③审计,是指饭店管理者运用审查、监察等手段,对饭店各项制度、规定等的执行情况进行事后监控,一般有常规性审计与专项审计两种。
A. 加盟金
B. 特许权使用费
C. 履约保证金
D. 培训费
解析:解析:受许人需向特许人支付费用,主要包括:①特许经营初始费即加盟金,是特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用,即使受许人毁约,此费用也不予退还;②特许经营持续费,即在特许经营合同存续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用,主要有特许权使用费、市场推广及广告基金这两类;③特许经营其他费用,主要有履约保证金、品牌押金、培训费、特许经营转让费及设备、原料和产品费等。
A. 净现值
B. 投资回收期
C. 投资利润率
D. 投资报酬率
E. 内部收益率
解析:解析:用来对旅游设施投资进行财务评价的指标既有静态指标,也有动态指标。其中,动态指标主要包括净现值、内部收益率等。
A. 市场渗透
B. 纵向一体化
C. 同心圆多样化发展
D. 密集型发展战略
解析:解析:密集型发展战略是指饭店通过对现有产品和市场潜力进行充分挖掘,以实现自我发展的战略,其基本策略有市场渗透、产品开发和市场开发。纵向一体化是一体化发展战略的基本形式之一;同心圆多样化发展是多样化发展战略的基本形式之一。
A. 价格竞争是一种初级的竞争手段,任何企业都可以采用
B. 采用价格竞争手段和非价格竞争手段都可以有效地减少和回避竞争
C. 如果市场对竞争者降价的反应比较平淡,则旅行社不必急于采取价格措施
D. 如果旅行社经分析,认为竞争者的降价行为对自己无法构成威胁,可以对降价置之不理
解析:解析:采用非价格竞争手段,可以有效地减少和回避竞争;而价格竞争手段不能减少和回避竞争,反而使竞争更激烈。
A. 产品不具有使用价值
B. 具有旅游意愿
C. 有足够的支付能力
D. 具有一定的闲暇时间
解析:解析:由于旅游消费是一种异地特定时期内的消费活动,具有不同于一般产品消费的异地性和时限性,因此,定义旅游需求时必须加入时间因素。