A、 分期费用
B、 管理费
C、 系统使用费
D、 技术支持费
E、 开业管理费
答案:BCDE
解析:解析:饭店委托管理的管理费按照管理公司提供的服务来计算可分为管理费、系统使用费、技术支持费和开业管理费。
A、 分期费用
B、 管理费
C、 系统使用费
D、 技术支持费
E、 开业管理费
答案:BCDE
解析:解析:饭店委托管理的管理费按照管理公司提供的服务来计算可分为管理费、系统使用费、技术支持费和开业管理费。
A. 应收账款周转率
B. 流动资产周转率
C. 营业周期
D. 速动比率
E. 存货周转率
解析:解析:资产管理比率又称运营效率比率,是用来衡量饭店资产管理效率的财务比率。其主要有营业周期、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。
A. 地方旅游发展规划
B. 旅游区总体规划
C. 旅游区控制性详细规划
D. 旅游区修建性详细规划
解析:解析:从总体上讲,旅游规划可以分为:①旅游发展规划;②旅游区规划。其中,旅游区规划按照规模层次可以划分为:①旅游区总体规划;②旅游区控制性详细规划;③旅游区修建性详细规划。
A. 引发注意
B. 强化记忆
C. 植根意识
D. 培养信念
E. 受众吻合
解析:解析:饭店品牌进行传播应遵循的法则引发注意、强化记忆、植根意识、培养信念。
A. 旅游形象
B. 旅游吸引物
C. 旅游区位
D. 旅游服务
解析:解析:旅游吸引物的最基本作用在于对旅游者的吸引作用,是纯粹意义上的旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托。
A. 饭店的人工成本
B. 饭店的营业成本
C. 顾客的体力成本
D. 顾客的时间成本
E. 顾客的精神成本
解析:解析:4C理论成本是指顾客购买和消费服务的成本;货币成本、时间成本、体力成本、精神成本;
A. 政府税收
B. 信贷
C. 扶持
D. 行政命令
解析:解析:社会主义市场经济条件下,产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实,而是更多地通过经济手段和法制手段的运用,比如通过政府税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。
A. 集约经济
B. 范围经济
C. 经验曲线
D. 市场网络
解析:解析:经验曲线效应是指当企业长期经营某一产品或市场时,多年累积起来的作业经验能使生产作业及业务处理速度加快,从而使产品的单位平均成本趋于下降。连锁饭店企业通过长期运作经验的积累,形成了相对稳定的、可复制的运营模式与服务标准。这既可以避免因为专业而带来的学习成本,也能有效降低饭店建设与经营过程中的管理成本。
A. 比附定位
B. 对比定位
C. 攀附定位
D. 首席定位
解析:解析:首席定位即市场第一品牌的定位。这种定位一般适用于实力雄厚、特色非常明显的品牌的定位,新产品也可采用此定位策略。当然,饭店也可以通过创造品类,让自己的品牌成为第一品牌。
A. 市场细分
B. 旅游需求
C. 市场调查
D. 产品开发
解析:解析:为保证战略决策的科学正确,必须进行科学的市场调查和预测,在市场细分的基础上选定目标市场,根据目标市场的需求决定经营方向和经营规模,制定相应的营销战略方案。因此,旅游需求是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。
A. 旅游产业定位和形象定位的科学性、准确性和客观性
B. 旅游规划目标体系的科学性、前瞻性和可行性
C. 旅游产业开发、项目策划的可行性和创新性
D. 界定景区范围,进行现状调查和分析,对旅游资源进行科学评价
E. 规划实施的操作性和充分性
解析:解析:旅游规划评审应围绕规划的目标、定位、内容、结构和深度等方面进行重点审议,具体包括:①旅游产业定位和形象定位的科学性、准确性和客观性;②旅游规划目标体系的科学性、前瞻性和可行性;③旅游产业开发、项目策划的可行性和创新性;④旅游产业要素结构与空间布局的科学性、可行性;⑤旅游设施、交通线路空间布局的科学合理性;⑥旅游开发项目投资的经济合理性;⑦旅游项目对环境影响评价的客观可靠性;⑧各项技术指标的合理性;⑨规划文本、附件和图片的规范性;⑩规划实施的可操作性和充分性。D项属于总体规划的内容。