A、 旅游基础设施的完善程度
B、 旅游住宿设施的供给状况
C、 旅游商品的丰富程度
D、 旅游吸引物的赋存状况
答案：D
解析：解析:在影响旅游需求的旅游供给因素中,首要的是旅游吸引物的赋存状况。旅游吸引物的赋存状况是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起决定性的作用。
A、 旅游基础设施的完善程度
B、 旅游住宿设施的供给状况
C、 旅游商品的丰富程度
D、 旅游吸引物的赋存状况
答案：D
解析：解析:在影响旅游需求的旅游供给因素中,首要的是旅游吸引物的赋存状况。旅游吸引物的赋存状况是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起决定性的作用。
A. 具有个人支付能力
B. 满足开阔眼界的需要
C. 满足放松身心的需要
D. 满足个人的兴趣爱好
解析：解析:从旅游需求的定义中可以看出,要成为现实的旅游需求主体,必须具备相应的主客观条件,即主观上要具有旅游动机,客观上要具有支付能力和闲暇时间。A项属于客观条件;BCD三项属于主观条件。
A. 顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
B. 员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
C. 管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
D. 服务质量规范同服务提供之间的差距
解析：解析:除ACD三项外,服务质量差距模型中差距类型还包括:①服务提供与外部沟通之间的差距,又称为许诺和守诺之间的差距;②顾客的期望与实际感受之间的差距。
A. 旅游组织安排服务
B. 交通运输服务
C. 出入境服务
D. 导游服务
E. 旅游问讯服务
解析：解析:商业性旅游服务主要有:①旅游组织安排服务;②导游服务;③交通运输服务;④旅游食宿服务;⑤娱乐服务;⑥购物服务等。
A. 交通运输设施
B. 食宿接待设施
C. 游览娱乐设施
D. 旅游购物设施
E. 公用事业设施
解析：解析:E项属于基础设施。
A. 溢价
B. 光环
C. 凝聚
D. 资本
解析：解析:名牌饭店不仅可以获得更多顾客的青睐、公众的认可与较好的效益,还可以通过特许经营、品牌延伸等方式实现品牌资产效益,这体现了资本效应。
A. 中国
B. 美国
C. 印度
D. 德国
解析：解析:我国已经成为全球最大的出境客源市场。
A. 产业组织政策
B. 产业结构政策
C. 产业发展政策
D. 产业布局政策
解析：解析:旅游产业政策是一系列政策措施的总和,其本质上是政府在不同程度上对旅游经济的干预。根据功能定位的不同,旅游产业政策可以分为产业组织政策、产业结构政策、产业布局政策和产业技术政策。
A. 构成要素的多样性
B. 网状结构的目标多重性要素
C. 链接的多变性
D. 微观主体的自行调节性
解析：解析:旅游市场机制的主要特征有:①自行调节性;②自平衡性;③动态相关性;④发展性。
A. 超前型
B. 滞后型
C. 市场型
D. 同步型
解析：解析:经济发达国家通常是不需要旅游来刺激经济的,所以旅游要落后于经济发展。简称滞后型。
A. 注重有形表征
B. 注重收益管理
C. 注重顾客心理
D. 注重引导需求
E. 具有替代性低、消费弹性小
解析：解析:饭店营销,是指饭店在了解顾客需求的基础上,为顾客创造价值并建立牢固的顾客关系,从而从顾客那里获取价值的过程。由此可见,饭店营销活动始于市场调研,核心在于赢得顾客与创造企业价值。根据饭店产品的特殊性,饭店营销活动具有以下几个特点:①注重有形表征;②注重收益管理;③注重内部营销;④注重顾客心理;⑤注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。
