642.旅游冷热点地区并存的现象反映了旅游供求的()矛盾。

解析：解析:饭店品牌资产价值实现1、品牌溢价2、品牌延伸3、品牌资本

解析：解析:心理契约,即通过组织与员工在使命、愿景、价值观等方面达成共识,并愿意为之而努力奋斗的心理约定。强化心理契约,目的在于提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力。

解析：解析:饭店可以对负有保密义务员工约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。竞业限制期限,不得超过二年。

解析：解析:在营业收入既定情况下,营业成本的高低决定着旅游企业毛利的多少,反映着旅游企业成本控制水平的高低;从毛利中减去营业费用和税费,就形成了企业的经营利润,其高低反映了企业费用控制能力、收入管理能力和税收规划能力;从经营利润中再减去管理费用和财务费用就形成了企业营业利润,它代表了旅游企业经营产品的最终成果,其大小不仅与费用控制能力有关,也与筹资及投资管理能力有关。

解析：解析:矫正型公关,适用于饭店与外界环境出现不协调因素,或与公众发生摩擦,或饭店遇到风险时采用。

解析：解析:创建绿色饭店原则包括:①减量化原则;②再使用原则;③再循环原则;④找替代原则;⑤恢复补偿原则。

解析：解析:旅游资源是旅游产品生产的基础,是旅游目的地供给的重要组成部分。从游客需求角度说,它是指对游客具有吸引力的自然事物、文化事物、社会事物和其他任何客观事物;从旅游供给角度说,则是能对游客产生吸引力并可为旅游业开发和利用的各种事物和因素。

解析：解析:饭店创新的动因有:①社会环境变化。饭店要想不被社会淘汰,就必须通过创新以不断适应社会环境的变化。②市场竞争压力。市场经济是竞争经济,饭店要想在激烈的竞争中求得生存与发展,就必须不断变革进取。③企业使命要求。任何饭店都希望为社会创造财富,为顾客创造愉悦,为员工创造机会,为股东创造利润。而要实现这一使命,就要求饭店必须有新的观念、新的思路、新的方法和新的行动。

解析：解析:成见效应是指考评者由于经验、世界观、个人背景、人际关系等因素而形成的固定思维对考评结果的刻板化影响。主要表现类型有:①盲点效应;②人格效应;③自我比较误差。其中,自我比较误差是指考评者以自己的标准来衡量考评对象,把自己的性格、能力、作风等拿来与被考评者进行对比。凡是与自己相似的人,对与自己相似的人,总是给予较高评价。