A、 旅游资源
B、 旅游城市
C、 旅游产品
D、 旅游组织
答案:B
解析:解析:从旅游发展的空间基点上分析,我国的旅游发展以基础与资源条件较好的城市为中心,由旅游城市向其他地区推进,逐渐形成我国的旅游产业体系。因此,旅游城市便构成我国旅游发展的基本框架。
A、 旅游资源
B、 旅游城市
C、 旅游产品
D、 旅游组织
答案:B
解析:解析:从旅游发展的空间基点上分析,我国的旅游发展以基础与资源条件较好的城市为中心,由旅游城市向其他地区推进,逐渐形成我国的旅游产业体系。因此,旅游城市便构成我国旅游发展的基本框架。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
解析:解析:根据《精品旅游饭店》评定要求,精品旅游饭店应正式开业1年以上。
A. 销售
B. 产品
C. 市场
D. 客户
解析:解析:面对广阔的市场和激烈的竞争,越来越多的旅行社为了抢占市场,主动靠近客户,并以客户的需求和利益为中心,最大限度地满足客户的需求欲望和长远利益。旅行社通过实施高效的客户关系管理,构建一个全新的以客户为中心的商业模式,把“以客户为中心”的理念贯穿到企业的每个部门、每位员工和每个业务流程环节,从而能够提升包括企业营销力在内的企业综合竞争能力。
A. 完善企业组织结构
B. 加强企业诚信建设
C. 增加人力资本投入
D. 积极推动管理创新
E. 积极推进服务创新
解析:解析:提升旅行社核心竞争力的途径包括:①完善企业组织结构,旅行社在组织设计中必须做到:注重网络技术的作用、提高管理效率、建立与完善学习型组织;②增加人力资本投入;③积极推动管理创新;④积极推进服务创新。
A. 年限平均法
B. 工作量法
C. 双倍余额递减法
D. 年数总和法
E. 残值余额法
解析:解析:直线法计提折旧主要有年限平均法和工作量法。对固定资产折旧的计提方法,在我国一般按照固定资产的原值和可使用的年限来平均计算。这种按固定资产使用年限平均计算每年应提取折旧额的方法,叫作“年限平均法”。为使计提的折旧额能够比较切合实际的磨损程度,保证折旧费合理地计入费用,除了大部分固定资产采用年限平均法计算折旧额,还有一些固定资产采用工作量法来计提折旧。
A. 旅游目的地政府的行政干预
B. 旅行社对旅游活动的组织
C. 旅游市场主体对利益的追求
D. 旅游目的地宣传促销经费的供应
解析:解析:一般来说,旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能就是旅游市场机制。其动力源于旅游市场主体对其个体利益的追求,并通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标。
A. 构成要素的复杂多样性
B. 旅游资源的丰富性
C. 要素链接的动态多变性
D. 网状结构的目标多重性
E. 基础设施的系统性
解析:解析:旅游目的地供应链是将包括各类商业服务和公共服务在内的综合服务提供给游客的各类组织和机构组成的关系复杂的有机网络集合体。具有构成要素的复杂多样性、基础设施的系统性、要素链接的动态多变性的特点。@##
A. 取脂定价
B. 渗透定价
C. 君子定价
D. 折让定价
解析:解析:温和定价策略介于取脂定价策略和渗透定价策略之间,避免了“高”“低”定价策略的弊端,该策略亦称君子定价策略。
A. 旅游者
B. 旅游地居民
C. 旅游开发商
D. 旅游地政府
E. 旅游规划机构
解析:解析:旅游规划必须协调好各利益相关者的利益均衡关系。首先是要满足游客的旅游体验需求,这是实现旅游发展目的的首要前提;其次是要满足当地政府和开发商的利益需求,这是实现旅游发展目的的基础;再次是要满足旅游地居民的利益需求,这是实现旅游发展目的的环境支撑。由此可见,旅游规划的制定必须在各利益主体之间寻求一种利益上的均衡,任何偏向某一方的做法都是得不偿失的。
A. 改变产业模式
B. 改变技术模式
C. 改变企业模式
D. 改变收入模式
解析:解析:改变产业模式是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。
A. 规避风险
B. 投保与外包
C. 减少机会成本
D. 沉默应对舆情
E. 控制危机诱因
解析:解析:危机防范策略包括排除策略、转移策略和缓解策略。排除策略,即饭店在正确了解国家、地方政府的法律、法规、政策与行业规范的基础上,提前排除各种风险,主要措施有远离风险、规避风险和防范风险。转移策略,即饭店通过在合法的范围内以分散风险的形式来避免危机或降低发生危机的可能性与发生危机的损失,主要措施有保险、外包和免责协议。缓解策略,即在危机诱因不能被排除的情形下,以各种方法尽量将危机诱因控制在一定范围内,以降低发生危机的可能性。