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中级经济师工商管理题库
2,496
多选题

449.企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A
 成本指标
B
 效率评价指标
C
 风险评价指标
D
 客户满意度指标
E
 利润指标

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

解析:此题考查企业销售物流总体绩效指标的构成。对企业销售物流整体绩效的的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:(1)企业销售物流管理绩效的成本指标;(2)企业销售物流的效率评价指标;(3)企业销售物流的风险评价指标;(4))企业销售物流的客户满意度评价指标。

相关知识点:

销售物流总体绩效考评口诀

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