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中级经济师工商管理题库
2,496
单选题

1726.管理者将制造商的管理人员派驻到分销商处工作,将分销商的人员派驻到制造商的相关部门进行体验,这种处理渠道冲突的方式属于()。

A
 适当运用激励手段
B
 采用人员交换的做法
C
 适时清理渠道成员
D
 利用调解手段

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:采用人员交换的做法减少冲突,指在两个或者两个以上渠道层次上交换人员。通过人员交换,有利于交换人员接触对方的工作和观点,从而增加双方间的相互了解,有利于双方更好地合作。

相关知识点:

渠道冲突处理用人员交换

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