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单选题
1454.企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的()特点。
A
成本低廉
B
交易虚拟化
C
交易透明化
D
服务个性化
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:此题考查服务个性化的特点。电子商务是在传统商务的基础上发展起来的,由于有了信息技术的支撑,较之传统商务它又具备一些新特点,主要包括:(1)市场全球化;(2)跨时空限制;(3)交易虚拟化;(4)成本低廉化;(5)交易透明化;(6)操作方便化;(7)服务个性化;(8)运作高效化。其中,服务个性化是指企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务。依据题干表述,符合服务个性化的特点。
相关知识点：
电子商务特点，服务个性按需研
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