区间清客时，车站必须派人引导，列车司机除引导乘客下车外，还必须做好列车的防护及协助救援工作。

（ ）负责按照电客车司机轮乘表安排班制，对乘务员进行日常出退勤管理及人员调配。

（ ）负责编制司机出乘计划以及落实乘务室日常工作。

（ ）负责按规定使用行车物品、安全物品、劳动防护用品，发现有损坏及时汇报运转值班员。

列车驾驶员在出勤前，应抄写（ ）。

以下不属于驾驶员收乘要求的是（ ）。

司机出勤前应充分休息，班前（ ）小时及班中严禁饮酒及各种含酒精类的饮料，保证以充沛的精力投入工作。

十字文明用语不包括（ ）

下列不属于员工着装标准的是（ ）

下列不属于客运服务三个“一”的是：（ ）

在客运服务标准中，下列说法正确的是：
①工作时间对乘客服务、人工广播时必须使用普通话以及“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语；
②列车司机应文明驾驶，操纵平稳，按标停车，安全正点。
③站台乘降作业时，遇乘客询问应耐心解答，由此造成的行车晚点应向行调报备。