AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 加油站知识 非油品 题目详情
C98EFD9089D0000137B31E806AF21FD0
加油站知识 非油品
629
多选题

29.某日一辆丰田霸道越野汽车驶入加油站,停靠97#汽油和0#柴油的双品种加油机前,该站员工杨某没等车辆停稳就快速询问“师傅,你好!0号加满?”司机正在和车里人员交谈就随意说了一句“加满”,杨某随即打开油箱盖对该车辆加注了0#柴油,随即车辆驶出加油站。五分钟后司机返回称汽车无法启动,经检查发现是加错油品所至。请对此次事故进行分析,并提出解决办法。( )

A
 该加油员违反操作规程,未在加油作业过程中,未按要求进行油品品种确认。
B
 按照投诉处理流程,妥善处理客户投诉。
C
 为避免类似事故再次发生,应从加强员工培训、优化设备设施等方面提出解决办法。
D
  客户要求加注柴油。

答案解析

正确答案:ABC
加油站知识 非油品

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

30.失信柴油专用卡仅限在中交平台提出清户退款申请后方可在售卡网点办理相关业务;(√)

单选题

29.柴油专用卡仅限于中交兴路平台授信充值;(×)
正确:柴油专用卡可以是客户自有资金和中交兴路平台授信充值。

单选题

28.当客户由中交兴路车旺大卡平台发起授信充值成功后,充值款由售卡省垫付;(×)
正确:当客户由中交兴路车旺大卡平台发起授信充值成功后,充值款由中交兴路平台垫付;

单选题

27.客户持中石化中交兴路柴油专用卡可以直接在售卡网点进行清户退款操作(×);
正确:客户持中石化中交兴路柴油专用卡在售卡网点进行清户退款操作,经中交兴路平台审核通过,方可办理。

单选题

26.客户持中石化中交兴路柴油专用卡可以直接在售卡网点进行挂失补卡操作(√);

单选题

25. 圈存的功能主要是从客户用户卡的备付金帐户将部分或全部资金划拨到客户所属的用户卡卡账、卡钱包中。(√)

单选题

24.办理挂失卡手续后,当即可将挂失卡的余额可转到新卡备付金。( × )
正确:办理挂失卡手续后,挂失卡的余额七个工作日后可转到新卡备付金。

单选题

23.两个单用户卡的卡帐户之间不能转账。( √ )

单选题

22.加油卡客户可根据需要开具增值税发票或普通发票,与开户时维护的发票类型无关。( × )
正确:加油卡客户根据开户时维护的发票类型开具发票。

单选题

21.加油卡客服查询密码就是加油密码。( × )
正确:加油卡客服查询密码默认为开卡时证件号后六位。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu