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乘务安全知识题库
6,510
单选题

从发展趋势看,什么将成为高速客车车体的主导材料()。

A
不锈钢
B
铝合金
C
碳纤维
D
以上皆可

答案解析

正确答案:D
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单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定对持挂失补车票旅客,列车应核验“挂失补车票”、()与旅客一致性

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,在车站办理挂失补的旅客须在()办理退票手续。

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票后符合条件可以到车站指定专门售票窗口办理挂失补办手续时,应提供购票时使用的()。

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,丢失车票的旅客,须在()前,到车站售票厅办理挂失补办服务。

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理()次。

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,乘坐普速列车的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。

单选题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,乘坐动车组列车的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。

单选题

《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:站段要建立旅客投诉登记台账,认真填写“旅客投诉登记表”,做到有登记、()、有反馈,并有专人负责,妥善保管。

单选题

《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:投诉处理过程中,凡发生工作人员利用职权谋取私利、()、弄虚作假等违规违纪行为的,应视情节,按有关规定给予责任单位和责任人严肃处理。

单选题

《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2017〕242号)规定:受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档并保存不少于()年,以备查阅。

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