×
多选题
下列哪些项属于违反服务规范问责积分的事实认定主要来源（ ）。
A
省联社、各行社对服务工作的现场检查及调取服务监控录像
B
“神秘人”暗访检查结果及暗访时采集的影音证据
C
银行业监督管理部门组织的各种形式的网点服务检查结果
D
客户向96888客服中心投诉情况
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
第三期人才选拔学习题库
相关题目
单选题
通过小额支付系统办理代收业务的收费单位，可以只委托一家开户银行实现对（ ）的费用收取
单选题
小额支付系统查复行业务人员依据查询书的内容，认真查阅有关账册、凭证和资料，应在收到小额支付系统查询信息的（ ）按规定格式予以查复
单选题
省联社对开通支付系统业务的机构按（ ）收取汇划费用
单选题
各岗位人员应根据支付系统工作状态正确处理支付业务（ ）开通支付系统业务的机构应对各类账务进行核对，实现账账相符
单选题
支付系统的系统状态为（ ）时，方可处理支付系统往、来账业务
单选题
对公客户办理对公账户通存业务收费标准。
单选题
各营业网点应（ ）导出或打印对公账户通存登记簿信息，保管期限（ ）年。
单选题
吉林省农村信用社范围内任意两个机构之间（ ）通过农信银支付系统办理对公账户通存业务。
单选题
对公账户通存业务收款账户必须是（ ）银行结算账户，付款账户可以是（ ）银行结算账户或（ ）银行结算账户。
单选题
对公账户通存业务支持（ ）小时服务
