增值税纳税人按其经营规模大小以及会计核算是否健全划分为（ ）和（ ）。

若客户本人对财务、金融知识基本没有了解，对自己的财务目标和投资风险承受能力不明确，则个人理财业务人员在与客户交谈、交往中。可以（  ）。

行为信任表现为（  ） 。

下列处理“拒绝”问题的态度中，恰当的有（  ）。

运用介绍法开发客户，应当做到（  ）。

建立客户信任的主要方法有（  ）。

下面关于提议的说法正确的有（  ）。

客户信任可以分为（  ）几个层次。

获得良好的第一印象的主要方法有（  ）。

对拒绝的真实含义的理解中，正确的有（  ）。

客户经理在询问时应该注意的有（  ）。