单选题
发生客户投诉时,大堂经理(网点你负责任)应及时安抚客户并( )。
A
引导至相对独立的空间
B
在厅堂立即处理问题
C
在厅堂了解事情经过
D
在厅堂和客户解释问题。
答案解析
正确答案:A
题目纠错
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