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营业员技能大赛智慧家庭
3,512
多选题

智慧生活馆建设的重要性包括:

A
聚焦战略,撬动产业链资源
B
加强战略合作
C
统一连锁运营
D
扩大对外合作

答案解析

正确答案:ABCD
营业员技能大赛智慧家庭

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单选题

向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。

单选题

终端销售是指根据客户特征及需求,主动为客户提供终端及相关配套产品的( )与服务。

单选题

中国联通营业厅是指以实体门店形式向客户提供营销服务的场所,是中国联通市场拓展与客户服务的主要支撑与基石,是中国联通营销服务渠道的重要组成部分。

单选题

以贴近客户( )为前提的营业厅类型,属于以营销和服务并重的连锁经营门店。

单选题

中国联通营业厅是指以实体门店形式向客户提供( )的场所。

单选题

在营业厅日常运营中,将根据营业厅的分类分级,匹配相应资源,从形象、( )、营销活动、服务、定位等方面开展差异化精细化运营。

单选题

营业厅分级评价每半年进行一次,每年1月按照上年度相关评价指标情况进行评级,其中开业未满半年的营业厅不参与当期评级,满半年后开始参加评级。

单选题

营业厅的分级是在营业厅分类基础上,统筹考虑业务发展、( )、进厅客流等维度,对营业厅进行综合评价。

单选题

自有营业厅按所处区域不同分为:商圈厅、社区厅、( )。

单选题

自有营业厅是中国联通营销服务的宣传场所、客户体验的前沿、品牌宣传的窗口。

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