深铁运营乘客投诉归口管理部门，负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、（ ）等渠道乘客投诉的受理。

以下关于车站信号工作站说法正确的是（ ）

站台门基本功能说法正确的是（ ）

人防门故障时，由（ ）负责确认监控设备状态，（ ）负责确认门体状态。

以下情形不得实施或立即停止领航员运行（）。

1号线领航员运行实施条件（）。

运营期间内原则上不准对（）有关设备进行检修施工作业。

行调发布书面命令要素须包含（）。

行调发布口头命令要素须包含（）。

人工报点时，列车到、发、通过时刻的确认时机规定如下（）。

1号线客车牵引系统可保证（）。